『iDeCo 証券会社』 【SBI証券】が初めての総合1位
オリコン株式会社のプレスリリース
《TOPICS》
-
『ネット証券』 2006年以来18度目の発表
■【SBI証券】と【楽天証券】が同点で総合1位
■【SBI証券】は2年連続15度目の総合1位
評価項目別（全9つ）のうち、「取引手数料」「取扱商品」など4つで1位を獲得
部門別ランキング 「デイトレード」「国内株式」など7項目でも1位に
■【楽天証券】は2年ぶり3度目の総合1位
評価項目別（全9つ）のうち、「口座開設・特典」「取引のしやすさ」など5つで1位を獲得
部門別ランキング 「中・長期トレード」「初心者」など5項目でも1位
■運用商品別「投資信託」は【フィデリティ証券】が6年連続1位を獲得
-
『iDeCo 証券会社』 2020年以来5度目の発表
■【SBI証券】が初めての総合1位
年代別「20代」～「50代」すべてで1位を獲得
■属性別「会社員」は【松井証券】が1位を獲得
〈ランキング構成〉
『ネット証券』
■総合
■評価項目別（全9項目）「口座開設・特典」「取引手数料」「取扱商品」「取引のしやすさ」
「分析ツール」「資産管理」「情報提供」「問い合わせ」「システムの安定性」
■部門別（5部門）投資スタイル別「デイトレード」「スイングトレード」「中・長期トレード」
運用商品別「国内株式」「外国株式」「投資信託」
利用形態別「PC」「スマホサイト」「スマホアプリ」、レベル別「初心者」、サポート別「コールセンター」
『iDeCo 証券会社』
■総合
■評価項目別（全5項目）「申込み手続き」「取扱商品」「情報提供」「サポート体制」「サイトの使いやすさ」
■部門別（2部門）年代別「20代」「30代」「40代」「50代」、属性別「会社員」「公務員」「主婦・主夫」
事前調査や企業ヒアリングをもとに、サービスに適した評価項目を設定し、各項目について満足度を聴取いたしました。結果を集計し規定の回答者数を満たした企業について、ランキングを発表しています。
-
『ネット証券』 総合1位は【SBI証券】【楽天証券】が同点で受賞
インターネット経由で投資商品（国内株式、外国株式、投資信託、債券、先物・オプション）のいずれかを運用しており、過去3年に年1回以上取引をした14,703人を調査対象者とし、金融庁認可のネット証券やWeb取引サービスを提供する証券会社に対する評価を集計した『ネット証券』ランキング。
総合1位は、【SBI証券（株式会社SBI証券 本社：東京都港区）】（2年連続15度目）と【楽天証券（楽天証券株式会社 本社：東京都港区）】（2年ぶり3度目）が同点で受賞しました。
【SBI証券】は、評価項目別では全9項目のうち、「取引手数料」「取扱商品」「資産管理」「システムの安定性」の4つで1位、部門別では投資スタイル別「デイトレード」「スイングトレード」「中・長期トレード*」、利用形態別「PC」「スマホサイト」、サポート別「コールセンター」、運用商品別「国内株式*」の7項目で1位を獲得しました。
【楽天証券】は、評価項目別では「口座開設・特典」「取引のしやすさ」「分析ツール」「情報提供」「問い合わせ」の5つで1位、部門別では投資スタイル別「中・長期トレード*」、運用商品別「国内株式*」「外国株式」、利用形態別「スマホアプリ」、レベル別「初心者」の5項目で1位を獲得しました。
（*投資スタイル別「中・長期トレード」、運用商品別「国内株式」は同2社が同点で1位）
運用商品別「投資信託」は【フィデリティ証券（フィデリティ証券株式会社 本社：東京都港区）】が6年連続で1位を獲得しました。
（結果の詳細は、https://life.oricon.co.jp/rank_certificate/ よりご確認ください。）
-
『iDeCo 証券会社』 総合1位は【SBI証券】 初受賞
iDeCo（個人型確定拠出年金）の運用を過去5年以内に開始し、現在も運用中の4,559人を対象に、iDeCoを取り扱う証券会社に対する評価を集計した『iDeCo 証券会社』ランキング。
総合1位は、【SBI証券】が初受賞となりました。
2020年の初発表以来4年連続で総合1位だった【マネックス証券（マネックス証券株式会社 本社：東京都港区）】は今回3位、2位には【楽天証券】がランクインしました。同3社は、『ネット証券』ランキングでも上位3社であり、iDeCoを運用する利用者の評価も高い結果となりました。
【SBI証券】は、年代別「20代」「30代」「40代」「50代*」、属性別「公務員」でも1位を獲得しました。
（*年代別「50代」は【マネックス証券】と同点で1位）
属性別「会社員」は【松井証券（松井証券株式会社 本社：東京都千代田区）】、「主婦・主夫」は【楽天証券】がそれぞれ1位を獲得しました。
（結果の詳細は、https://life.oricon.co.jp/rank-ideco/securities/ よりご確認ください。）
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
《調査概要》
■ランキング発表日：2024/01/04 ■調査主体：株式会社oricon ME ■調査方法：インターネット調査
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
2024年 オリコン顧客満足度®調査 ネット証券
■サンプル数：14,703人 ■規定人数：100人以上 ■調査企業数：28社
■定義：投資商品を取り扱っており、以下いずれかの条件を満たしている証券会社
1）Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
2）ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
3）金融庁の認可を受けているサービス
■調査期間：2023/10/02～2023/10/16、2022/08/12～2022/08/22、2021/08/31～2021/09/13
■調査対象者 性別：指定なし 年齢：18～84歳 地域：全国
条件：証券会社で現在投資商品を運用しており、以下すべての条件を満たす人
1）インターネット経由で行っている人
2）過去3年に年1回以上取引をした人
3）主に、国内株式、外国株式、投資信託、債券、先物・オプションのいずれかの投資商品を取引している人
ただし、運用商品数は問わない
■URL: https://life.oricon.co.jp/rank_certificate/
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
2024年 オリコン顧客満足度®調査 iDeCo 証券会社
■サンプル数：4,559人 ■規定人数：100人以上 ■調査企業数：9社
■定義：iDeCo（個人型確定拠出年金）を取り扱っている証券会社
■調査期間：2023/08/08～2023/08/17、2022/08/01～2022/08/12、2021/07/27～2021/08/06
■調査対象者 性別：指定なし 年齢：20～64歳 地域：全国
条件：過去5年以内にiDeCo（個人型確定拠出年金）の運用を開始し、現在運用している人
ただし、掛金の積立を停止している人は対象外とする
■URL: https://life.oricon.co.jp/rank-ideco/securities/
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
本プレスリリースの内容を引用される際は、以下の点にご留意ください。
・引用元の記載：「オリコン」「オリコン顧客満足度®」による調査である旨をご記載ください。
・関連リンクの記載：Web上でご紹介いただく場合、「オリコン顧客満足度®」内の該当ランキングページのリンク設置をお願いいたします。
▶「オリコン顧客満足度® 事業紹介ムービー」：https://youtu.be/KKQwPGskia4
▶「調査・ランキング方法について」：https://cs.oricon.co.jp/method/
