SaaS型WEB接客ツール「CODE Marketing Cloud」の企業型DCご案内サイトへの導入について

株式会社SBI証券のプレスリリース

 株式会社SBI証券(本社:東京都港区、代表取締役社長:髙村正人、以下「SBI証券」)およびSBI証券の子会社であるSBIベネフィット・システムズ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:松井真治、以下「SBIベネフィット・システムズ」)は、SBI証券が運営管理機関を務める「SBI証券総合型401kプラン(以下「ダイレクト401kプラン」)」において、SBI証券からの委託を受けSBIベネフィット・システムズが運用・管理を実施するご案内サイトにおいて、SaaS(※1)型WEB接客ツール「CODE Marketing Cloud」を導入しましたので、お知らせします。

 SBI証券とSBIベネフィット・システムズはそれぞれ、運営管理機関、記録関連運営管理機関という立場から、共同でダイレクト401kプランを推進してきました。SBIベネフィット・システムズは本プランのご案内サイト(https://ad401k.sbisec.co.jp/corporate/)の運用・管理をSBI証券より受託しており、今般、本サイトにおけるお客さまの利便性向上を目的として、株式会社エフ・コード(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:工藤勉、以下「エフ・コード」)が提供するSaaS型WEB接客ツール「CODE Marketing Cloud」を導入しました。
 「CODE Marketing Cloud」は、お客さまのWEBサイト内での行動を分析して、お客さま一人ひとりに最適なWEB接客を実現するツールです。たとえば、代表的な機能の1つである「人気(ひとけ)機能(※2)」は、そのコンテンツを閲覧中の他のお客さまの数を表示し、お客さまの選択を後押しし、CVR向上などにつなげることで、結果としてお客さまの満足度向上を実現します。

 SBI証券とSBIベネフィット・システムズは、今後も「CODE Marketing Cloud」の豊富な機能を活用することで、WEB接客施策を柔軟に展開し、ダイレクト401kプランのご案内サイトの利便性の一層の向上を図っていきます。

(※1)「SaaS」とは「Software as a Service」の略であり、サービス提供者(=ベンダー)がクラウドサーバ上に保有・管理・運用するソフトウェアをユーザーがインターネットを経由して利用できるサービスです。本件における各社の関係は、①.エフ・コードがベンダー、②.ユーザーがSBI証券ならびにSBIベネフィット・システムズであり、③.エフ・コードがクラウドサーバ上で保有・管理・運用するソフトウェアが「CODE Marketing Cloud」です。

(※2)「人気(ひとけ)機能」とは「CODE Marketing Cloud」の機能の一つであり、ある閲覧者が現在閲覧しているウェブのページについて「現在100人閲覧中」「過去24時間で350人の方がご覧になっています。」のように他の閲覧者数をそのページに表示させる機能です。

■エフ・コード概要
会社名 :株式会社エフ・コード
所在地 :〒162-0844東京都新宿区市谷八幡町2-1 DS市ヶ谷ビル5F
代表者 :代表取締役社長 工藤 勉
設立  :2006年3月15日
事業内容:
1.「CODE Marketing Cloud」等のCX向上SaaSの提供
2. DX戦略設計・実行支援、デジタルマーケティング支援
資本金 :241,384,626円(2021年12月末)
社員数 :40名
URL  :https://f-code.co.jp/
上場市場:東京証券取引所 グロース市場(証券コード:9211)

<金融商品取引法に係る表示>
商号等 :株式会社SBI証券 金融商品取引業者
登録番号:関東財務局長(金商)第44号
加入協会:日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会、一般社団法人第二種金融商品取引業協会、
     一般社団法人日本STO協会

<手数料等及びリスク情報について>
SBI証券の証券総合口座の口座開設料・管理料は無料です。
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