ReproがSBIネオファイナンシャルサービシーズと共同で愛媛銀行の窓口業務のDX推進支援を開始。

SBIネオファイナンシャルサービシーズが提供するホワイトラベル形式のバンキングアプリでは、「銀行窓口機能のモバイル化」をコンセプトに、これまで銀行窓口で対応してきた各種取引をモバイル完結させる機能を持たせるなどし、各金融機関のDXを支援しています。

「Repro」を活用することで、銀行窓口で交わされるコミュニケーションの一部をアプリで行うことができるようになるなどの理由を背景に、2020年4月以降、当社とSBIネオファイナンシャルサービシーズはDX支援の一環として、SBIネオファイナンシャルサービシーズのホワイトラベル形式のバンキングアプリへの「Repro」導入を進めています。

このたび、愛媛県松山市に本店を置く第二地方銀行である、愛媛銀行が提供するバンキングアプリ「ひめぎんアプリ」に「Repro」が導入されました。
「ひめぎんアプリ」はさらなる地域経済の活性化に貢献すべく、本日アプリのリニューアルを行い、従来の残高照会や引き落とし予定照会などの機能に加え、以下の機能を追加しています。

■「ひめぎんアプリ」リニューアルで追加された主な機能

• 最大5年分の入出金明細照会
• アプリに登録している口座間での振替
• 積立定期預金の一部引き出し
• 住宅ローンの一部繰り上げ返済

「Repro」を通してユーザーの目的や行動に合わせた最適なコミュニケーションを実現し、リニューアルにより、さらに機能が充実した「ひめぎんアプリ」の利便性向上、体験価値の最大化に貢献し、愛媛銀行が今後も地域に愛され続ける銀行となるべく、ご支援してまいります。

■Reproを活用した施策の一例

　　▲（左）インターネットバンキングのお申込みをしていないユーザーに対し、申込みを誘導するプッシュ通知。（右）プッシュ通知をきっかけにアプリを起動したユーザーに、申込みにおいて準備が必要なものをお知らせするアプリ内メッセージ

当社は今後も金融機関をはじめ、あらゆるBtoC事業におけるカスタマーエンゲージメントの構築に貢献してまいります。

• 「ひめぎんアプリ」

「ひめぎんアプリ」は愛媛銀行が提供する公式スマートフォンアプリです。利用口座の様々な情報を簡単操作でご確認いただけます。
従来の残高照会や引き落とし予定照会などの機能に加え、最大5年分の入出金明細照会やアプリに登録している口座間での振替、積立定期預金の一部引出し、住宅ローンの一部繰上返済なども行えるようになり、ますます便利にご利用いただけるようになりました！

iOS　　：https://apps.apple.com/jp/app/id1501785752
Android ：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.ehimebank
 

• 愛媛銀行会社概要

商号　　：株式会社愛媛銀行
所在地　：愛媛県松山市勝山町2-1
代表者　：代表取締役頭取 西川 義教
設立　　：1943年3月
 

• SBIネオファイナンシャルサービシーズ会社概要

社名　　：SBIネオファイナンシャルサービシーズ株式会社
所在地　：東京都港区六本木一丁目6番1号
代表者　：北尾 吉孝
設立　　：2018年7月
事業内容：フィンテックなど新技術の導入支援および関連事業の運営・統括
 

• Reproについて

Reproは企業と顧客のつながりや関係性を強化するエンゲージメントマーケティングが実行可能なCE（カスタマーエンゲージメント）プラットフォーム「Repro」を提供しています。企業が保有するあらゆるデータを活用し顧客一人ひとりに最適なタイミング、内容、チャネルでのコミュニケーションを可能とします。
業からの不要なコミュニケーションをなくし世の中がより顧客視点のモノやサービスで溢れ、顧客一人ひとりが快適な生活を送ることのできる未来づくりに貢献してまいります。

社名　　：Repro株式会社
所在地　：東京都渋谷区代々木1-36-4 全理連ビル4F
代表者　：平田 祐介
設立　　：2014年4月
事業内容：企業と顧客の関係構築を支援するCE（カスタマーエンゲージメント）プラットフォーム「Repro」の開発・提供
URL　　 ：https://repro.io/
Twitter　：https://twitter.com/reproio
Facebook：https://www.facebook.com/reproio
オウンドメディア「engagemate」：https://engage-mate.jp/
Twitter：https://twitter.com/engage_mate