楽天カード、コミュニケーションの円滑化に向けて拠点を集約

楽天カード株式会社のプレスリリース

楽天カード株式会社（以下「当社」）は、福岡市の天神エリアを中心に分散していた6拠点を、中央区長浜の「楽天カード福岡オフィスビル」（以下「福岡第1支社」）と既存拠点である「天神ノースフロントビル」（以下「福岡第2支社」）に集約し、5月2日から営業を開始します。

【福岡第1支社カフェテリア（食堂）】

当社の福岡拠点には、楽天カードのサービス詳細やお手続きなど、お客様からお電話でお問い合わせいただく窓口としてご利用いただいているコンタクセンターをはじめ、クレジットカード事業に関連した様々な業務、システム対応部門などがあります。事業の成長に伴い、6拠点に拡大していましたが、このたびコミュニケーションの円滑化および業務品質向上を目的として、「福岡第1支社」「福岡第2支社」の2拠点に集約します。

「福岡第1支社」および「福岡第2支社」ともに、利便性の高い天神エリアに位置しています。研修室や複数の会議室、休憩室を備えており、各フロアの扉にはカードリーダーを設置し、働きやすさとセキュリティを重視した設計になっております。また、社員専用のカフェテリア（食堂）では、栄養バランスに配慮した朝食・昼食・夕食の3食（※）を無料で提供します。

2021年11月に竣工した新しいオフィスの「福岡第1支社」には、1,000席以上の執務スペースがあり、新型コロナウイルス感染予防対策のため、各フロアの扉に自動ドアを採用しました。また、Study Lounge（読書室）やウェブ会議に適した専用ブース席などのエリアも設けています。

当社は、2005年7月に「楽天カード」を発行して以来、グループ内外におけるキャッシュレス決済の普及に向けて積極的に取り組んでいます。今後も、クレジットカードのサービスや機能を拡充し、金融サービスをより便利で使いやすく身近な存在にすることで、さらなる利便性と顧客満足度の向上を図ってまいります。

（※）新型コロナウイルスの感染予防対策のため、国内における感染者状況などを見ながら、営業時間や提供方法が変更になる場合があります。

＜「福岡第1支社」概要＞
■名称：福岡第1支社
■住所：福岡県福岡市中央区長浜一丁目2番5号　楽天カード福岡オフィスビル