株式会社oricon MEのプレスリリース
“見えない満足を可視化する”をコンセプトに、実際にサービスを利用したユーザーの満足度調査を行う「オリコン顧客満足度®」 (https://life.oricon.co.jp/)を展開する株式会社oricon ME(本社:東京都港区、代表取締役社長:小池恒)は、 7月3日(水)、データ分析・活用業務に従事されている方向けの無料セミナー『「見える化」の先にある 顧客満足度データの使い方とは』を開催いたします。
従来、データ分析は一部の専門家だけのものでしたが、技術の進歩とともに、近年は全てのビジネスマンにとって必須スキルになっていると言えます。しかしながら、BIツールで闇雲にデータの「見える化」を進めただけでは必ずしも有用な洞察が得られるわけではありません。
本セミナーでは “オリコンの顧客満足度データ”を題材にしながら、会社の利益のために「データをどう使い、結果をどう活かすか」という点について、お話しさせていただきます。
講師には、ビジネス書大賞(2014)や日本統計学会出版賞(2017)などを受賞し、ベストセラーとなった『統計学が最強の学問である』の著者であり、各メディアでもご活躍されている、統計家・西内啓氏をお迎えいたします。
■セミナー開催概要
日時:2019年7月3日(水)14:00開始 16:00終了予定(13:45~受付)
会場:オリコン株式会社 オフィス内会議室
東京都港区六本木6-8-10 STEP六本木西3F
<地下鉄をご利用の場合>
日比谷線・大江戸線 六本木駅 3番出口より徒歩4分
アクセスマップ:https://www.oricon.jp/corporate/location/
参加費:無料
定員:30名(お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます)
特設ページ:https://cs.oricon.co.jp/data/seminar/
■対象者
主に「旅行予約サイト」「来店型保険ショップ」業界の事例をもとにお話しさせていただきます。
これらの業界に属している方、近い業界でデータ分析・活用業務に従事されている方を、対象としております。
■セミナー参加申込方法
以下の申込みフォームから必要事項をご記入のうえお申込みください。
https://cs.oricon.co.jp/data/seminar/
■応募締切
2019年6月23日(日)
■講師紹介
株式会社データビークル 代表取締役最高製品責任者
統計家 西内 啓氏
【経歴】
東京大学大学院医学系研究科医療コミュニケーション学分野助教、大学病院医療情報ネットワーク研究センター副センター長、ダナファーバー/ハーバードがん研究センター客員研究員を経て、2014年11月より株式会社データビークルを創業。自身のノウハウを活かした拡張アナリティクスツール「Data Diver」などの開発・販売と、官民のデータ活用プロジェクト支援に従事。著書に『統計学が最強の学問である』、『統計学が日本を救う』(共に中央公論社)などがある。日本プロサッカーリーグ(Jリーグ)アドバイザー。
■主催
株式会社 oricon ME
【オリコン顧客満足度®調査について】
約50年にわたり音楽ランキングを通じて、オリコンは目に見えない「人気」という指標を提供してきました。そのグループ事業として、2006年より、商品やサービスの満足度を可視化する「顧客満足度(CS)調査」を行っています。
当調査では、実際にサービスを利用したことのあるユーザーのみを対象とした、大規模なアンケート調査を実施し、その結果をランキングとして発表。現在、さまざまな業種・業態における143のランキングを公開しています。消費者側にも企業側にも属さない第三者の中立的な立場で、「満足を可視化」=指標化し、公開することで、消費者には「生活満足度」の向上、企業には消費者に提供する「サービス価値」の向上に、役立つことを目指しています。
『オリコン顧客満足度』公式サイト
https://life.oricon.co.jp/