ＣＭサイトのプレスリリース
金融情報メディア「お金の知恵袋」（https://www.cmsite.co.jp/money/）は、20～60代の個人投資家200名に対して「暗号資産（仮想通貨）取引所」についてのアンケートを実施しました。
- アンケート概要
調査対象：20～60代男女
対象人数：200名
調査方法：インターネットアンケート調査
調査期間：2022年3月4日～3月8日
※本アンケート結果を引用する場合は「お金の知恵袋」（https://www.cmsite.co.jp/money/）の参照リンクを付けてください。
- アンケート結果サマリー
・ユーザー利用率の高い暗号資産取引所は「bitFlyer」「Coincheck」「楽天ウォレット」の順。またユーザー1人あたりの利用取引所数は、平均1.83社。
・ユーザーが一番利用している取引所も、利用率と同じく「bitFlyer」「Coincheck」「楽天ウォレット」の順に。また利用理由としては「知名度や信頼感」「アプリやサイトの使いやすさ」「手数料やスプレッドの安さ」が上位に挙がる。
・逆に口座開設したもののユーザーが利用しなくなった取引所は「bitFlyer」「Coincheck」「GMOコイン」が上位に。理由は取引所ごとに「手数料の高さ」や「セキュリティ不安」などさまざま。海外取引所の中には経営破綻で使えなくなったケースも。
- アンケート調査概要
【質問1】次のうち、あなたが利用したことのある暗号資産（仮想通貨）取引所はどこですか？(複数選択可)
1位：bitFlyer（40.5%）
2位：Coincheck（35.5%）
3位：楽天ウォレット（24.0%）
4位：GMOコイン（23.5%）
5位：DMM Bitcoin（12.0%）
6位：bitbank（11.5%）
7位：Zaif（10.0%）
7位：その他海外取引所（10.0%）
9位：BITPOINT（5.5%）
10位：SBI VCトレード（3.5%）
11位：LINE BITMAX（2.5%）
12位：DeCurret（1.5%）
13位：Huobi Japan（1.0%）
13位：OKCoinJapan（1.0%）
15位：Liquid by QUOINE（0.5%）
【質問2】質問1の暗号資産（仮想通貨）の取引所のうち、一番利用しているのはどこですか？
1位：bitFlyer（23.0%）
2位：Coincheck（19.5%）
3位：楽天ウォレット（16.5%）
4位：GMOコイン（13.0%）
5位：bitbank（7.0%）
5位：その他海外取引所（7.0%）
7位：DMM Bitcoin（6.0%）
8位：Zaif（3.5%）
9位：BITPOINT（2.5%）
10位：SBI VCトレード（1.5%）
11位：LINE BITMAX（0.5%）
【質問3】なぜその取引所を一番利用しているか理由をお選びください。(複数選択可)
1位：知名度や信頼感がある（43.0%）
2位：アプリやサイトが使いやすい（35.0%）
3位：手数料やスプレッドが安い（22.5%）
4位：口座開設が簡単（19.5%）
5位：セキュリティがしっかりしている（17.5%）
6位：入出金が早い（14.0%）
7位：取扱通貨の数が多い（13.0%）
8位：その他（9.5%）
9位：入金ボーナスなどのイベントが豊富（5.0%）
10位：ステーキングや積立などのサービスが豊富（2.5%）
【質問4】次のうち、あなたが「利用をやめてしまった」暗号資産（仮想通貨）取引所はありますか？（複数選択可）
また、その取引所を利用しなくなった理由をお答えください。（自由回答）
1位：bitFlyer（16.0%）
「手数料やスプレッドが高いから」（20代・女性・パート、他複数）
「買える通貨が少ない」（20代・男性・会社員、他複数）
「アプリの使い勝手が悪かったから」（30代・女性・自営業、他複数）
「元本割れが続いたため辞めてしまった。その後価格が上がり始めたので、続けていれば良かったと後悔している」（20代・女性・会社員）
2位：Coincheck（15.5%）
「NEMが盗まれた事件があったからセキュリティに不安を感じた」（50代・男性・会社員、他複数）
「手数料が高すぎる」（20代・女性・主婦、他複数）
「使い勝手が悪いのとサポート体制が良くないので」（40代・男性・会社員）
3位：GMOコイン（12.0%）
「最低出金額が1万円からと高い」（30代・男性・会社員、他複数）
「使いにくい。何かあるとポイントに誘導しようとする」（50代・男性・自営業）
「元手が無くなったから」（40代・男性・会社員）
4位：楽天ウォレット（12.0%）
「サイトやアプリがごちゃごちゃしていて分かり辛かった」（20代・男性・会社員、他複数）
「取引できる通貨が少ないので、慣れてくると物足りなさを感じた」（40代・男性・自営業）
5位：DMM Bitcoin（8.0%）
「現物取引に対応している銘柄が少ない」（20代・男性・学生、他複数）
6位：海外取引所（4.5%）
「Binance：DeFiやマイナー通貨をやらなくなったから」（30代・男性・自営業）
「BYBIT：操作が分かり辛いため利用しなくなった」（20代・男性・会社員）
「Cryptopia：2019年に経営破綻したため」（50代・男性・自営業）
6位：Zaif（4.5%）
8位：bitbank（4.0%）
9位：SBI VCトレード（1.5%）
10位：Liquid by QUOINE（1.0%）
10位：DeCurret（1.0%）
12位：BITPOINT（0.5%）
12位：Huobi Japan（0.5%）
12位：LINE BITMAX（0.5%）
- 調査対象者の年代と職業
- 「お金の知恵袋」について
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