株式会社西日本シティ銀行のプレスリリース
西日本シティ銀行（頭取 谷川 浩道）は、株式会社NTTデータとの共同開発に基づく新たなサービスとして、西日本シティ銀行アプリ等での「家族口座見守りサービス」の取扱いを開始しますので、お知らせします。
当行は、今後もお客さまの期待を超えたサービスの提供により、お客さま起点の”One to One ソリューション”に取り組んでまいります。
１．導入の背景
２．サービスの概要
（１）開始日・利用料
2021年3月26日（金）・無料
（２）特徴
①残高・取引明細の照会
・本人の口座残高や取引明細を見守る相手（家族）も照会することが可能です。
・ 照会可能期間は、有通帳口座が最大6か月、無通帳口座が最大36か月です。
②取引の通知
・本人の指定した条件に該当する取引が行われた場合、見守る相手（家族）にメールや プッシュ通知でお知らせが届きます。
・入金/出金の取引区分、対象金額（1万円単位）の指定が可能です。
（例）100万円以上の出金取引を通知条件としている場合
本人の口座で100万円の出金取引が発生 ⇒ 見守る相手（家族）にお知らせが届く
（３）サービス利用のイメージ
①本人が見守る相手（家族）・口座を指定し、西日本シティ銀行アプリ等で当行に申し込みます。
②見守る相手（家族）は該当口座の残高・取引明細を照会できます。
①本人が見守る相手（家族）・口座・照会範囲・通知条件（入金/出金の取引区分、対象 金額）を指定し、西日本シティ銀行アプリ等で当行に申し込みます。
②本人が指定した通知条件の口座取引を行います。
③取引が発生したことを見守る相手にメールやプッシュ通知でお知らせします。
④見守る相手（家族）は、該当口座の残高・取引明細を照会することにより、残高などが確認できます。
（４）申込方法
以下の3つのうち、いずれかの方法でお申込みいただけます。
①インターネットバンキング
・インターネットバンキングへのログイン後に、本サービスのメニューを選択します。
・本人の口座情報、照会範囲、通知条件を指定して申込みを行います。
②西日本シティ銀行アプリ
・アプリ起動後に本サービスのメニューを選択します。
・ 本人の口座情報、照会範囲、通知条件を指定して申込みを行います。
③窓口
申込書に必要事項を記入の上、窓口で申込みを行います。
※本人の意思に基づき提供させていただくサービスとなるため、本人からの申込手続きが必要です。
※本サービスの利用にあたっては、本人と見守る相手（家族）がともにインターネットバンキングの契約が必要です。
添付されている図についてはこちら（https://www.ncbank.co.jp/noren/news/2020/__icsFiles/afieldfile/2021/03/19/210323-2.pdf）をご参照ください。
以上
