【クレジットカードに関する調査】最もよく利用するクレジットカードの利用場所は、「ネット決済」がカード利用者の約65%。「スーパー」「ドラッグストア」は2018年より増加

MyVoiceのプレスリリース

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■クレジットカードの所有者は9割弱、「3枚以上」が5割強。ここ1年以内に入会した人は所有者の約16%
■最もよく利用するクレジットカードの利用場所は、「ネット決済」がカード利用者の約65%、「スーパー」が5割強。2018年調査と比べて、「スーパー」「ドラッグストア」が増加
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マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。この度、8回目となる『クレジットカードの利用』に関するインターネット調査を2021年1月1日～5日に実施し、10,046件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。
【調査結果】 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=27008

◆クレジットカードの所有枚数
クレジットカードの所有者は9割弱です。所有枚数は、「3枚以上」が53.8%となっています。

クレジットカードの所有枚数

◆直近1年以内のクレジットカードの入退会
クレジットカード所有者のうち、ここ1年以内に入会した人は約16%です。「入会のみした」が12.4%、「入会・退会両方した」が3.9%となっています。

直近1年以内のクレジットカードの入退会

◆所有しているクレジットカード
クレジットカード所有者に、所有しているカードを聞いたところ（複数回答）、「楽天カード」が55.8%、「イオンカード」が32.7%、「JCBカード」が27.2%、「セゾンカード」「Yahoo!カード」が各2割強、「三井住友VISAカード」が18.1%となっています。過去調査と比べて、「楽天カード」「Yahoo!カード」は増加傾向です。

◆クレジットカードの利用場所
最もよく利用するクレジットカードの利用場所は（複数回答）、「ネット決済」がカード利用者の65.2%、「スーパー」が52.2%、「飲食店」「ドラッグストア」「宿泊施設」が3割前後です。2018年調査と比べて、「スーパー」「ドラッグストア」が増加しています。

クレジットカードの利用場所

◆クレジットカードの利用金額
クレジットカードの利用金額は、1ヶ月あたり「10万円以上」がカード利用者の19.1%です。『ANAカード』『JALカード』『アメリカン・エキスプレスカード』主利用者では各40%台となっています。

◆クレジットカード決済時の支払い方法
クレジットカード利用者のうち、クレジットカードで支払う際にカード本体で支払うことが多い人は8割強です。高年代層ほど高くなっています。

◆クレジットカード選定時の重視点
クレジットカード選定時の重視点は（複数回答）、「年会費が安い」がカード所有者の60.0%、「ポイントサービスが充実している」が56.5%です。2018年調査と比べて、「加盟店数が多い」が増加しています。

──＜＜回答者のコメント＞＞───────────────────────
◆クレジットカードでの決済・支払いで工夫・気を付けていること（全3,103件）

暗証番号を入力する際に、覗かれないよう速く入力する。（男性25歳）
できる限り電子マネーへのチャージをカードで行い、ポイントを二重に獲得できるように工夫している。（男性32歳）
信頼できる加盟店でのみ使用する。初めての店では使わない。（男性44歳）
少額決済は電子マネー、それ以外はクレジットカードを使用する（男性47歳）
携帯電話料金を家電店のクレジットカードで支払いをして、ポイントを貯めている。（女性39歳）
使ったらすぐにその分を取り分けて口座に入金する。（女性39歳）
ポイントアップの日に買い物をするようにしている。（女性50歳）
PWの使いまわしをしない・時々変更する。カードを使ったお知らせメールが来ているか・カードのサイトでも出入金をこまめにチェックする。（女性59歳）

──＜＜調査結果＞＞───────────────────────────
＜第8回＞（2021/1）https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=27008
＜第7回＞（2018/1）https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23411
＜第6回＞（2015/1）https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=19812
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◇調査結果に関するお問合せ（MAIL）otoiawase@myvoice.co.jp ／（TEL）03-5217-1911

＜会社概要＞
【会社名】マイボイスコム株式会社
【代表者】代表取締役高井和久
【設立】 1999年7月
【資本金】 1億6,183万円（資本準備金含む）
【事業】インターネット調査、オフライン調査、テキストマイニング、アンケートデータベース
【所在地】東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/
＊マイボイスコム株式会社は、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。

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