【公共料金のクレカ払い実態調査2026】人気のカードやお得に払うコツ、注意点とは？

株式会社ゼロアクセル（本社：東京都千代田区、代表取締役：大福裕貴）は自社運営サイトココモーラにて、クレジットカードで公共料金を支払っている300人を対象に、アンケートを実施しました。

株式会社ゼロアクセルのプレスリリース

※アンケート調査の結果はこちらから確認できます。
https://cc-moola.com/creditcard/survey/utility-questionnaire-2026

調査の背景とサマリー

電気・ガス・通信費といった毎月の固定費は、金額が大きく支払い回数も多いため、クレジットカード払いにまとめればポイントを効率よく貯めやすい支出です。キャッシュレス決済が定着し、多くの公共料金がカードに対応したことで、固定費の支払い先としてどのカードを選ぶかは家計の関心事になっています。

一方で、実際にどの固定費をカード払いにし、どのカードを選び、支払いで何に気をつけているのかという利用者の実態は見えにくいのが現状です。そこで今回は、クレジットカードで公共料金を支払っている方を対象に、カード払いにしている固定費やメインで使うカード、選んだ決め手や支払い時の注意点について調査を実施しました。

調査サマリー

・カードで払っている固定費は「通信費」が92.67%で最多、次いで「電気料金」82.67%

・公共料金の支払いにメインで使うカードは「楽天カード」が32.33%でトップ

・選んだ決め手は「ポイント還元率の高さ」が31.67%で最多

・支払い時の注意点は「公共料金だけ還元率が低くなるカードがある」が29.33%で最多

公共料金のクレジットカード払いの注目データ

注目データ①：メインカードは楽天が約3割、2位以下を大きく引き離す

固定費の支払いに主として使っているカードを聞いたところ、楽天カードが32.33%を集め、およそ3人に1人が挙げる結果となりました。 2位の三井住友カード（NL）は9%、3位のdカードは7.33%で、楽天カードとの差は大きく開いています。

年会費がかからず、貯まったポイントも使い道に困りにくい点が、毎月の固定費を任せる1枚として選ばれやすい理由なのかもしれません。

注目データ②：決め手は上位3項目が僅差、お得さ・手間・コストを総合判断

支払うカードを決めた理由では、「ポイント還元率の高さ」が31.67%で最も多い結果となりました。ただし「もともとメインで使っているカードだったから」28.33%、「年会費が完全無料であること」27.33%が僅差で続いており、上位3つはほぼ横並びです。

どれだけお得に貯まるかだけでなく、管理する手間を増やさないこと、維持費がかからないことも、ほぼ同じ重みで見られているようです。特定の理由で決めるというより、複数の条件を総合的にカードを選ぶ姿勢がうかがえます。

注目データ③：注意点は「公共料金だけ還元率が下がる」が最多、一方で不満なしも4割超

支払ってみて気をつけた方がよいと感じた点では、「公共料金だけポイント還元率が低くなるカードがある」が29.33%で最も多く挙がりました。カードによっては固定費の還元が抑えられ、期待したほどポイントが貯まらない場合がある点は、事前に押さえておきたいところです。

続いて「電力会社などの口座振替割引の方が安くなる場合がある」19.67%も挙がっています。もっとも「特にない」と答えた人が43%と最も多く、注意点はありつつも大きな不便なく使えている人が多数派でした。カード払いと口座振替のどちらが得かは契約先によって変わるため、自分の利用先で見比べるのがよいのかもしれません。

公共料金のクレジットカード払いに関するアンケートの概要

調査概要は以下のとおりです。

調査名	公共料金のクレジットカード払いに関する調査
調査手法	インターネット調査（Freeasy）
有効回答数	300人
対象者	クレジットカードで公共料金を支払っている方
調査地域	日本
調査期間	2026年8月
質問内容	①カードで払っている固定費は？ ②メインで使うカードは？ ③選んだ決め手は？ ④支払い時の注意点は？
集計・分析	ココモーラ編集部