【300人に聞いた】年会費無料クレジットカードの利用に関する実態調査2026｜76%が「ポイント還元率」を重視。満足度92%超も、特典面には物足りなさの声

株式会社ゼロアクセル（本社：東京都千代田区、代表取締役：大福裕貴）は自社運営サイトココモーラにて、年会費無料のクレジットカードを利用している300名を対象に、利用実態に関するアンケートを実施しました。

株式会社ゼロアクセルのプレスリリース

※アンケート調査の結果はこちらから確認できます。

※調査結果を参考に作られた記事は以下のリンクから確認できます。
https://cc-moola.com/creditcard/ranking/no-fee

調査背景と概要

クレジットカードには年会費が発生するものと無料のものがあり、コストを抑えたい層を中心に年会費無料のカードには人気があります。カードを作る際、年会費がかからない分、還元率や特典面でどこまで満足できるか気になる人も多いのではないでしょうか？

そこで今回は、年会費無料のクレジットカードを利用している300名を対象に、選び方や満足度、デメリットに感じる点について調査を実施しました。

調査サマリー

・年会費無料カード選びで重視した点は「ポイント還元率」が76%で最多

・メインで使っているカードは「楽天カード」が46%でトップ

・満足度は「満足」＋「やや満足」の合計で92.34%

・デメリットは「特典・優待の物足りなさ」が22.67%で最多

年会費無料のクレジットカードを選ぶ際に重視したポイントを尋ねたところ、「ポイント還元率」を挙げた人が76%と最も多い結果になりました。

年会費がかからない分、還元率の高さで実質的なお得感を確保したいと考える利用者が多いのかもしれません。

メインで使っている年会費無料のクレジットカードを聞いたところ、「楽天カード」が46%で他を大きく引き離しました。さらにメインカード別の満足度（「満足している」＋「やや満足している」の合計）を見ると、楽天カードは96.4%と最も高い水準でした。

楽天カードはシェアの大きさと満足度を両立しているカードと言えるでしょう。

年会費無料のクレジットカードで感じるデメリットを尋ねたところ、「特になし/満足している」が58.67%と半数超え。

デメリットとして挙げられた項目の中では「特典や優待サービスが物足りない」（22.67%）と「ポイントが貯まりにくい」（21.33%）が上位に並びました。

年会費が無料である分、還元や特典の面で年会費ありのカードと比較した際に物足りなさを感じる利用者が一定数いるようです。

調査概要は以下の通りです。

調査名	年会費無料のクレジットカードの利用に関するアンケート2026
調査手法	インターネット調査（Freeasy）
有効回答数	300人
対象者	年会費無料のクレジットカードの利用経験がある方
調査地域	日本
調査期間	2026年8月
質問内容	①年会費無料のクレジットカードを選ぶ際に重視したポイントは？ ②メインで使っている年会費無料のクレジットカードは？ ③年会費無料のクレジットカードの満足度は？ ④メインカード別の満足度は？ ⑤年会費無料のクレジットカードで感じるデメリットは？
集計・分析	ココモーラ編集部