～年間3.6万人が参加するイベント運営を完全デジタル化、事務工数を3分の1に削減〜
株式会社ペイメントフォーのプレスリリース
株式会社ペイメントフォー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：山﨑 祐一郎）が提供する、イベント運営の事務作業自動化サービス『イベントペイ』は、多角的な正課・課外指導を通じて全国の子どもたちの成長を支える株式会社ジャクパ（本社：東京都小平市、代表取締役社長：髙島 勝）に導入いただいたことをお知らせいたします。
■サービスページ：https://lp.eventpay.jp/
導入の背景
株式会社ジャクパは、「子どもたちが未来に花を咲かせるきっかけ」を提供することを使命とし、幼少児に特化したスポーツ教室や英会話教室を運営しています。近年、共働き世帯の増加に伴い、親元を離れて過ごす休日の体験学習への需要が高まっており、同社ではスキー教室や自然体験といったイベント開催を積極的に拡大してきました。しかし、イベント運営における決済手段は長らく「郵便振込」が主流であり、事業の拡大に伴い以下の課題を抱えていました。
【利便性の欠如と未入金リスク】
「郵便局へ行く時間がない」といった保護者の不満に加え、振込用紙の到着を待って支払う仕組みが、入金の遅れを誘発。イベント当日まで入金状況を把握できないケースが頻発し、未入金リスクが常態化。
【事務負担の増大】
振込用紙の発行・郵送、入金督促、手作業での消込作業に事務担当者が追われ、イベント数増加に伴い業務がひっ迫。
【キャンセル・返金対応の複雑化】
子どもの急な体調不良や天候によるイベント中止が避けられない中、その都度発生する返金作業が、事務部門の業務を圧迫。
株式会社ジャクパ様のコメント
年間3万6千人が参加する大規模なイベント事業を展開する中で、『イベントペイ』へのシステム移行を、わずか半年余りで累計1万件以上実施しました。順調にプロセスを進め、2026年4月までに全イベントへの導入を無事完了させることができました。
導入の大きな決め手となったのは、「キャンセル・返金機能の充実」でした。お子さま向けのイベントは急な体調不良による欠席が避けられず、100名単位の屋外イベントでは天候による中止判断も発生します。こうした複雑な返金処理をスムーズに行える点が非常に魅力的でした。また、申込と決済が同時に完了するため、以前は頻発していたイベント当日までの入金督促業務を無くすことができました。
導入後、お客様からの事務に関する苦情が減り、事務部門においては、従来の業務の約3分の1を削減することに成功し、大幅な効率化を実感しています。今後はこの削減した時間を、いかにお客様に満足いただき、集客に繋げるかという戦略的な活動に充てていく方針です。こうした取り組みを通じて、イベント事業の売上を拡大することを目指しています。『イベントペイ』をゲートウェイとして、子どもたちが未来に花を咲かせるきっかけとなる体験を届けてまいります。
株式会社ジャクパについて
<会社概要>
会社名：株式会社ジャクパ
本社所在地：東京都小平市美園町1-7-14
代表者：代表取締役社長 髙島 勝
創業：1972（昭和47）年
『イベントペイ』について
▶サービスページ：https://lp.eventpay.jp/
『イベントペイ』は、イベント運営の事務作業を効率化する自動化サービスです。WEBフォームでの申込受付から、各種決済、参加者リストの生成、リマインドメールの配信までを一気通貫で自動化し、主催者の業務負担を大幅に削減します。初期費用・月額費用無料で導入でき、学会やセミナー、スポーツ大会など活用シーンは多岐にわたります。事務作業に追われる時間を削減することで、主催者がイベントの企画やコンテンツの質向上といった本来の業務に集中できる環境づくりをサポートしています。
株式会社ペイメントフォーについて
<会社概要>
会社名：株式会社ペイメントフォー
所在地：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア
代表者：代表取締役社長 山﨑 祐一郎
設立日：1999年3月19日
資本金：11億3,478万円
