Money Forward X、バンキングアプリ『BANK APP』を香川銀行と静岡中央銀行に提供決定

株式会社マネーフォワードのプレスリリース

マネーフォワードエックス株式会社は、バンキングアプリ『BANK APP』および、金融機関向けのクラウドサービス『BANK 顧客サポート』を、株式会社香川銀行と株式会社静岡中央銀行に提供することが決定しました。本アプリを導入する金融機関は、累計8行庫目となります。

なお、静岡中央銀行は2026年冬、香川銀行は2027年春より提供開始予定です。

◾️本アプリ提供の背景

現在、多くの地域金融機関では、首都圏への預金流出や、人員不足に伴う営業リソースの確保が経営上の課題となっています。そのためには、利便性の高いデジタルサービスの提供を通じて顧客接点を強化するとともに、組織内のデジタル化（DX）を推進し、業務効率化と営業の高度化、新たな収益機会の創出が重要です。この度、これらの課題の解決手段として、バンキングアプリの刷新を検討していた香川銀行と静岡中央銀行で『BANK APP』の導入が決定しました。

◾️各行からのコメント

・香川銀行

取締役総合企画部長兼総合企画部デジタル戦略室長　唐渡晃　様

急速に進展するデジタル化に伴う顧客接点の変化に対応するため、非対面チャネルであるアプリの強化が課題だと考えていました。『BANK APP』は、当行が採用している勘定系システム「NEXTBASE」の加盟行において豊富な導入実績があり、UI/UX に優れユーザー評価も高いことから、早期かつ安定的な導入が可能であると判断しました。新たな銀行アプリの導入を通じて、「いつでも」「どこでも」「簡単に」利用できる環境を整備することで、顧客利便性の向上や顧客接点の拡大を図る方針です。

・静岡中央銀行

取締役経営管理部長　平山浩二　様

当行では、「投資信託やローン等の残高や明細の照会」を、お客さま自身が非対面で手軽に行えるよう、デジタルチャネルの強化を課題としていました。UI/UXに優れた『BANK APP』を導入し、「アプリ」でそれら機能を提供することで、「より簡単に」「よりわかりやすく」お客さまに当行を利用いただけると判断しました。また、「機能の拡張性」もあり、今後も、お客さまのニーズに合った機能を拡充していくことで、更なる利便性向上を図っていく予定です。

◾️『BANK APP』および『BANK 顧客サポート』について

マネーフォワードエックス株式会社が開発・提供する『BANK APP』は、口座開設や諸届、振込、請求書・納付書支払いといったフルバンキング機能を実装するアプリです※。インターネットバンキングを契約していない方も含め誰でも利用することができます。あわせて提供する金融機関向けのクラウドサービス『BANK 顧客サポート』は、金融機関の事務効率化やマーケティングに活用できます。最新のセキュリティを搭載し、金融機関とユーザーの利便性・安全性を追求します。

※機能は金融機関によって異なる場合があります。