\実際の利用者28,000人の声を集めた/満足度の高い”クレジットカード”ランキング(2026年 オリコン顧客満足度®調査)

【Olive フレキシブルペイ】が『年会費無料』『ゴールドカード』の2冠達成

オリコン株式会社のプレスリリース

オリコン株式会社(本社:東京都港区 代表取締役社長:小池 恒、略称:オリコン)は、グループ会社である株式会社oricon MEが、実際のサービス利用者を対象に第三者の立場で実施した『クレジットカード』についての顧客満足度調査の結果を、2026年2月2日(月)14時に発表いたしました。

2026年 オリコン顧客満足度®調査 クレジットカード 3ランキング総合結果

クレジットカード 年会費無料』
【Olive フレキシブルペイ(一般)】が初の総合1位

【Olive フレキシブルペイ(一般)】が前回の総合4位からランクアップし、初の総合1位を獲得しました。

評価項目別では、全8項目中「デザイン」「ポイント・マイル」「付帯サービスの充実さ」「セキュリティ対策」の4項目において1位の評価を得ています。とくに2年連続で1位となった「デザイン」については、利用者から好意的な声が寄せられました。

2026年 オリコン顧客満足度®調査 クレジットカード 年会費無料ランキング総合結果
2026年 オリコン顧客満足度®調査 クレジットカード 年会費無料 評価項目ランキング結果

~【Olive フレキシブルペイ(一般)】 利用者の声~

「スタイリッシュなカードデザインと、安心と信頼度が高く、フレキシブル(クレジットとデビット)に利用出来る点も良い(50代・女性)」

「指紋認証やナンバーレス等セキュリティがしっかりしている(40代・女性)」

「コンビニ等でのタッチ決済でポイント還元率が高い(20代・男性)」

クレジットカード(一般)』
【楽天ANAマイレージクラブカード】が初の総合1位

【楽天ANAマイレージクラブカード】が前回の総合2位からランクアップし、初の総合1位となりました。

評価項目別では、全9項目中「カードの作りやすさ」「サイト・アプリの使いやすさ」「支払い方法の充実さ」の3項目において1位の評価を得ています。

また、総合2位となった【アメリカン・エキスプレス®・グリーン・カード】は、「デザイン」「付帯サービスの充実さ」「サポート体制」「セキュリティ対策」の4項目で1位を獲得しています。

2026年 オリコン顧客満足度®調査 クレジットカード(一般)ランキング総合結果
2026年 オリコン顧客満足度®調査 クレジットカード(一般)ランキング 評価項目結果

~【楽天ANAマイレージクラブカード】 利用者の声~

「審査が早い(30代・女性)」

「使える場所が多くポイントも貯まりやすい(30代・男性)」

「ポイントの使える店が近くに多い(60代以上・男性)」

『ゴールドカード』
【Olive フレキシブルペイ(ゴールド)】が初の総合1位

初の総合1位となった【Olive フレキシブルペイ(ゴールド)】は、『年会費無料』とあわせて2冠となりました。

評価項目別では、全9項目中「サイト・アプリの使いやすさ」「支払い方法の充実さ」「デザイン」「セキュリティ対策」の4項目において1位の評価を得ています。

また、総合2位となった【PayPayカード ゴールド】は、「カードの作りやすさ」「ポイント・マイル」「サポート体制」の3項目で1を獲得しています。

2026年 オリコン顧客満足度®調査 ゴールドカード ランキング総合結果
2026年 オリコン顧客満足度®調査 ゴールドカード ランキング評価項目結果

~【Olive フレキシブルペイ (ゴールド)】 利用者の声~

「カードのアプリがわかりやすく使いやすい(40代・女性)」

「タッチ決済が便利で、関連サービスの利用がしやすい(20代・男性)」

「とても利用しやすく、ポイントも貯まりやすい(30代・男性)」

調査概要

■ランキング発表日:2026/02/02 ■調査主体:株式会社oricon ME ■調査方法:インターネット調査

■調査期間:2025/10/14~2025/11/07、2024/10/08~2024/10/28、2023/11/08~2023/12/11   

2026年 オリコン顧客満足度®調査 クレジットカード 年会費無料

■サンプル数:17,026人 ■規定人数:100人以上 ■調査企業(サービス)数:79

■定義:本会員カードにおける年会費が永年無料である個人向けのクレジットカード。ただし、条件付き無料や初年度のみ無料のクレジットカードは対象外とする。

■調査対象者  性別:指定なし 年齢:18~79歳 地域:全国

  条件:以下すべての条件を満たす人

1)1か月に1回以上クレジットカードを利用している

2)自分名義のクレジットカードを利用している

■URL: https://life.oricon.co.jp/rank-credit-card/free-annual/

2026年 オリコン顧客満足度®調査 クレジットカード(一般)

■サンプル数:5,314人 ■規定人数:100人以上 ■調査企業(サービス)数:89

■定義:本会員カードにおける年会費が有料、もしくは条件付きで無料になる個人向けのクレジットカード

ただし、発行会社が以下として提供しているクレジットカードは対象外とする

・ゴールドカード

・プラチナカード

・ブラックカード

■調査対象者  性別:指定なし 年齢:18~79歳 地域:全国

  条件:以下すべての条件を満たす人

1)1か月に1回以上クレジットカードを利用している

2)自分名義のクレジットカードを利用している

■URL: https://life.oricon.co.jp/rank-credit-card/general/

2026年 オリコン顧客満足度®調査 ゴールドカード

■サンプル数:6,517人 ■規定人数:100人以上 ■調査企業(サービス)数:70

■定義:以下条件に当てはまる個人向けのクレジットカード

①本会員カードにおける年会費が有料、もしくは条件付きで無料になる個人向けのクレジットカード

②発行会社が「ゴールドカード」として提供しているクレジットカード

■調査対象者  性別:指定なし 年齢:18~79歳 地域:全国

  条件:以下すべての条件を満たす人

1)1か月に1回以上クレジットカードを利用している

2)自分名義のクレジットカードを利用している

■URL: https://life.oricon.co.jp/rank-credit-card/gold-card/

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