株式会社MFSのプレスリリース
住宅ローン比較診断サービス「モゲチェック」を運営する株式会社MFS（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：中山田 明、以下「MFS」）は、モゲチェックユーザーを対象にアンケートを実施し、「ユーザーが選ぶ本当にいい住宅ローンランキング2024下期」を集計しました。
ランキングは注目度、人気、金利満足度、団信満足度、諸費用満足度、手続き満足度、顧客対応満足度の7つの指標で実施しました。
※注目度と人気については、モゲチェックを2024年6月21日〜2024年12月20日の間に利用したユーザーに対し、モゲチェックでのサイト回遊状況や銀行審査申込数を踏まえて分析。それ以外の指標については、モゲチェックを2024年4月1日〜2025年1月11日の間に利用したユーザーに対して2024年12月26日〜2025年1月11日にウェブアンケート（結果受領339名）を実施し、銀行の満足度（5段階）とその理由を確認。
● 注目度（モゲチェックから銀行サイトへの遷移数）
1位はSBI新生銀行となりました。2024年4月〜9月まで金利引き下げキャンペーンを実施し、10月にはモゲチェック限定優遇金利も出したことで注目が集まった結果となりました。2位のauじぶん銀行は金利と団信保障のバランスが優れており、常に注目されている銀行と言えます。3位はPayPay銀行となり、こちらも2024年7月〜9月まで金利引き下げキャンペーンを実施しており多くのユーザーに注目されたものと思われます。
● 人気（モゲチェックからの事前審査申込数）
1位は注目度と同じくSBI新生銀行となりました。キャンペーン中に低金利を案内していたことが人気に繋がったものと考えます。2位はPayPay銀行で、金利引き下げキャンペーンと2024年6月に案内を開始した超サポ団信が人気の理由となりました。3位はauじぶん銀行で、低い金利と手厚い団信保障から選ばれています。
● 金利満足度
PayPay銀行が1位となりました。低金利かつ手厚い団信保障が高い満足度に繋がったものと思われます。回答結果にも「他の所より金利が低い」「金利と保障の充実」などのコメントが多数ありました。僅差で2位となったauじぶん銀行も同様に低金利かつ手厚い団信保障が理由として満足度が高かったものと考えます。
● 団信（団体信用生命保険）満足度
PayPay銀行が1位となりました。2024年6月に案内を開始した「超サポ団信」と「ペア連生団信」が人気の原因と考えられます。回答結果にも「保障充実している」、「ペア団信があったため」という声が多数ありました。ランクインした銀行はいずれもがん50％＋アルファの保障が無料で付いていることが高い評価につながっていると考えられます。
● 諸費用満足度
イオン銀行が1位となりました。融資額×2.2％（税込み）の手数料となる銀行が多いなか、110,000円（税込み）の定額型を選択できることが高評価に繋がったようです。回答結果では「（手数料が）さほどかからなかった」、「10万円台と非常にお手頃にできたため」というコメントが寄せられていました。
● 手続き満足度
PayPay銀行が1位となりました。必要書類ややり取りが多く、煩雑になりやすい住宅ローン手続きですが、「オンライン完結で簡単だった」、「書類もWEBアップロードでできてよかった」などオンラインにも関わらず、スムーズに進んだことが高い満足度に繋がったようです。
● 顧客対応満足度
こちらもPayPay銀行が1位となりました。「対応が丁寧だった」、「丁寧でわかりやすかった」など満足度の高い声が多くありました。
ユーザーが選ぶ本当にいい住宅ローンランキング2024下期の結果はいかがでしたでしょうか。件数実績の「注目度」と「人気」ではSBI新生銀行が二冠を獲得し、ユーザーのアンケート結果を反映した「金利満足度」、「団信満足度」、「諸費用満足度」、「手続き満足度」、「顧客対応満足度」ではそのうち四つをPayPay銀行が獲得する結果となりました。どちらの銀行も金利引き下げキャンペーンや商品改善を実施するなど、ユーザーに喜んでもらうための努力を継続してきた結果であると感じます。
モゲチェックでは、皆さまが最適な住宅ローンを選択できるよう今後も住宅ローンの最新情報をお届けしてまいります。
● モゲチェックとは
「モゲチェック」は、オンラインで最適な住宅ローンを提案する無料の住宅ローン比較診断サービスです。情報を入力すると、「金利順」「保険充実順」など自分が重視するポイントごとに整理された住宅ローンランキングや、お客様の属性や希望条件から最適な住宅ローンをモゲチェックが提案する「住宅ローン診断（旧モゲレコ）」も提供しています。
住宅ローンは年齢、年収、住んでいる地域などの様々な要因で、借り入れができる金融機関や金利、保障内容が異なってきます。これまで個人では比較が難しかった住宅ローンを「誰もが最適な住宅ローンを簡単に選べるようにする」ことを目指して、2015年8月からサービス提供を開始しました。これまでのご利用者様は累計30万名以上になります。住宅ローン以外にも不動産投資をサポートする「INVASE（インベース）」を提供しており、ファイナンスとテクノロジーを融合した各種サービスをご用意しています。
● 株式会社MFS概要
代表者：代表取締役CEO 中山田 明
所在地：東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル2階 FINOLAB
資本金：5億9,680万円（2024年6月30日現在）
事業：住宅ローン比較診断サービス「モゲチェック（https://mogecheck.jp/）」の運営
不動産投資サービス「INVASE（インベース）（https://investment.mogecheck.jp/）」の運営
会社HP：https://www.mortgagefss.jp/
