株式会社保険見直し本舗グループのプレスリリース
2025年の新春を迎えるに当たり、所感の一端を申し述べ、新年のご挨拶に代えさせていただきます。
－グループの一体感が芽生えた2024年
2024年は商号を保険見直し本舗グループと改め、幅広い世代の多くのお客さまからご支持を頂いているブランドネームである「保険見直し本舗」を冠し、お客さまに選ばれる企業グループとなるべく新たなスタートを切りました。グループ一体運営をテーマに、各チャネルが連携体制を構築し、シナジーを創出してきたことが形となり、改革を進めながら成長を実現できた芽生えの一年となりました。
ショップ事業においてCRMや保全活動の品質向上と業務効率化を図るため、コールセンター事業で培ったノウハウとスキルを導入。オペレーター人員配置の最適化や、システムの統一などの改革に着手しました。
Web事業では、5月に「保険見直し本舗オンラインストア」を開設し、Webでの顧客接点を強化。また11月にリリースした「【公式】保険見直し本舗アプリ」では、本アプリを通じてお客さまと継続的な接点を構築し、アフターフォローの充実を図ってまいります。さらに、長年ご好評をいただいている自動車保険の一括見積サービスとショップが連携を深め、ショップに訪れたお客さまの自動車保険の比較・選定をサポートできる体制を整備いたしました。
個社の強み・特色をグループ間で展開させ、お客さま目線・サービス品質向上の取り組みを推進。グループ全体で、年換算保険料(ANP)ベースで前年比およそ110％のご契約を承る結果となりました。
－実り多い2025年に向けて
2025年はさらに飛躍的な成長を実現するため、既存事業の抜本的改革を進めてまいります。この一年取り組んできたグループ間の連携体制をより確実なものとしてビジネスモデルへ昇華させ、企業グループとして一層の収益力・競争力を強めてまいります。
■新たな保険相談体験を実現するための挑戦
保険見直し本舗において試験導入を開始したDX店舗の展開を一層推し進めてまいります。お客さまの中には、来店後すぐにスタッフと会話することに抵抗感のある方や、簡単な確認や説明だけを求めている方もいらっしゃいます。対面型の保険相談ショップとして多様なニーズにお応えするために、お客さま目線を持って、新たなホスピタリティの形を模索しながら、ナビゲーションモニターとオンラインシステムを活用した新しい接客を創出していきます。
さらに、保険ショップの親しみやすさを高めることで保険相談への心理的ハードルを下げ、お客さまにプラスアルファの価値を提供する店舗づくりを実現するため、子育てファミリー層に向けてのサービスとして「小学館の幼児教室ドラキッズ」併設店舗の出店やリカちゃん（販売元：タカラトミー）とのコラボなど、キャラクターコンテンツも積極的に展開してまいります。これらの取り組みを通じて、人生のさまざまな局面でお客さまに寄り添い、不安を解消する企業グループを目指します。
■人生100年時代のライフサポートプラットフォーマーとしてのステップアップ
当社グループは、保険代理店事業を基盤に、保険・住宅ローン・資産形成の三分野に展開を広げ「保険サービスプラットフォーマー」としてお金に関するトータルサポートを提供することを目指し、2025年には金融サービス仲介業へ進出し、資産形成支援をさらに強化します。また、お客さまの人生100年時代を支える「ライフサポートプラットフォーマー」への進化を目指し、2024年に試験導入した介護・健康相談サービス”ウェルビオ“を2025年に本格展開予定です。
■業界のリーディングカンパニーを目指して
私たち乗合保険代理店は、お客さまやそのご家族の大切な備えとして保険を提供する役割を担い、お客さまからの信頼によって支えられています。その信頼に応えるためには、サービス品質だけでなく、法令遵守を含むコンプライアンスの強化が欠かせないと考えております。保険商品を取り扱う事業者としての社会的責任を自覚し、お客さまの利益を最優先にした行動をグループ一丸となって追求してまいります。これらの取り組みを両輪として、乗合保険代理店業界のリーディングカンパニーとして着実に努力を重ね、更なる飛躍を目指してまいります。
2025年も保険見直し本舗グループ一丸となって、お客さま目線の意識とホスピタリティの精神を持ち、様々な取組みへのチャレンジが実を結ぶ、“実り”の一年にしたいと考えております。
本年も皆様の一層のご指導、ご支援を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2025年1月6日
株式会社保険見直し本舗グループ
代表取締役社長 グループCEO 臼井 朋貴
【会社概要】
株式会社保険見直し本舗グループ（https://mhompo.co.jp/）
代表 代表取締役社長 グループCEO 臼井 朋貴
本社 東京都新宿区新宿五丁目17番18号
設立 2022年5月18日
資本金 5,000万円
従業員数 2003名（連結） ／ 105名（単体） （2024年7月 現在）
事業内容 保険代理店関連事業
