【2024年7月調査】20代銀行員の転職に関するアンケート調査

アドバイザーナビ株式会社（所在地：中央区日本橋、代表取締役：平行秀、以下弊社）は2024年7月に行った20代銀行員の転職に関する調査結果を公開しました。

アドバイザーナビ株式会社のプレスリリース

調査会社：アドバイザーナビ株式会社

調査方法：インターネットによるアンケート調査

調査期間：2024年7月4日　〜　2024年7月18日

調査母集団：18人

アンケート回答者の詳細データ：末尾に記載

アンケートサマリー

20代銀行員が転職したきっかけについては、「業界の将来性に不安を感じた」が33.3%で最も多かった。また、「ノルマに追われるのが嫌」と「行いたいビジネスがある」ことを挙げた回答者がそれぞれ16.7%いることから、多くの20代銀行員が自身の理想とするキャリアを追い求めて転職活動していることが読み取れる。
20代銀行員が転職先に求める条件としては、「自由度（44.4%）」が最も多くなった。この結果から、多くの20代銀行員が、時間や場所に縛られず、自分のペースで働ける環境を求めていることが示されている。
20代銀行員が転職活動で最も苦労した点としては、「希望条件を満たす会社が見つからなかった（33.3%）」ことが最も多く挙げられた。さらに、「自分の経験をアピールするのに苦労した（27.8%）」、「働きながら転職活動をするのが大変だった（16.7%）」という回答者が一定数いることで、20代銀行員が転職時に様々な悩みを抱えていたことが示唆されている。
20代銀行員が転職活動で最も重要だと思った点は、「企業についてよく調べること（33.3%）」であった。多くの回答者は、転職先の企業文化や業務内容を事前に深く理解し、企業とのミスマッチを防ぐ努力を行っている。
20代銀行員が転職で解消したかった課題としては「ワークライフバランスを充実させたい（55.6%）」が圧倒的多数を占めた。また、転職したことで「実際にワークライフバランスを整えられた（46.7%）」回答者も多数存在している。多くの20代銀行員は転職によって仕事と私生活のバランスを取り戻し、生活の質が向上したと感じており、転職活動を成功させている。
転職先で新たな課題を抱えている20代銀行員は、全体の22.2%に留まった。多くの20代銀行員は事前に準備を整えており、転職先で予想外の困難に直面する人が少ないと考えられる。

20代銀行員の転職理由に関するアンケート

まずは、20代銀行員が転職を決意した理由や転職先の希望条件に関するアンケート結果から取り上げる。

転職しようと思ったきっかけは何ですか？

アンケートによれば、「業界の将来性に不安を感じた」が33.3%で最も多く、次いで「ノルマに追われるのが嫌」と「行いたいビジネスがある」が16.7%で続く結果となった。

これらの結果から、20代の銀行員が理想のキャリアプランを追い求めて転職する傾向にあることがわかった。

また、「会社との方向性の違い」や「プライベートの時間が持てない」といった理由も一定数（11.1%)挙げられており、転職先と仕事に対する価値観が合うかどうか、生活スタイルを保持できるかどうか、といった点も転職に関する重要な要素といえるだろう。

転職先に求めた条件は何ですか？

アンケートによれば、転職先への希望条件としては「自由度」が44.4%で最も多く選ばれた。そこから「高い給与」が22.2%、「社内の風通しの良さ」と「人間関係の良さ」がそれぞれ11.1%の回答者から選ばれている。

この結果から、多くの20代銀行員が時間や場所に縛られず、自分のペースで働ける環境を探していることが読み取れる。これは、従来の銀行業務において厳格なルールや枠組みに縛られることへの不満が背景にあると推測される。

また、給与面の向上を求める意識も強く、20代銀行員が自らの価値を適切に評価してくれる企業を探している様子が伺える。さらに、職場の雰囲気や人間関係が重視されていることから、20代が転職によって職場環境を改善し、ストレスなく働くことを希望していることが明らかとなった。

アンケート結果から、20代の転職活動において働きやすさが重視される傾向にあることが示されている。

なお、「上記のような条件を満たす転職先とはどういった業界になのだろうか」と気になった方は、20代の銀行員が転職するのにおすすめの業界について解説した以下のコラムを、あなたの転職先の参考にしてもらいたい。

20代の銀行員が転職するには？おすすめの転職先と転職成功のポイントを解説

20代銀行員の転職時の苦労に関するアンケート

続いて、20代銀行員が転職時に苦労した点や転職する際のポイントに関するアンケート結果について取り上げる。

転職活動で最も苦労したことは何ですか？

アンケートによれば、20代銀行員が転職で最も苦労した点としては、「希望条件を満たす会社が見つからなかった（33.3%)」ことが最も多く挙げられた。

具体的には、「銀行より休暇日数が多い、給与が高い企業を探し出すのに苦労した」「自分の希望職種を募集している会社が少なかった」といった意見が複数見られた。

また、「自分の経験をアピールするのに苦労した」回答者も27.8%おり、特に「別の業界へ転職する際に、売り出せる実績やスキルがなかった」と話す20代が多かった。

さらに、「面接で苦労した」「働きながら転職活動をするのが大変だった」ことを挙げた回答者もそれぞれ16.7%おり、20代銀行員が様々な困難を抱えながら転職活動を行っていたことがわかった。

これらの結果から、転職活動の成功には、「転職希望先に対する入念な調査」「自己分析の実施とアピールポイントの整理」のような具体的な対策が欠かせないことがわかった。

転職活動で最も重要だと思ったことは何ですか？

アンケートによれば、20代銀行員が転職活動で重視すべきと感じたこととしては「企業についてよく調べること（33.3%）」が最も多く挙げられた。さらに「複数社を比較・検討すること」と「自己分析を正しく行うこと」がそれぞれ22.2%の回答者から指摘されている。

これらの結果から、20代銀行員が転職先の企業文化や業務内容を事前に深く理解して自分に合った職場を選び、転職後のミスマッチを防ぎたいと意識していることが考えられる。

また、複数の選択肢を比較して自分に最も適した企業を見極めることも重要であり、自己分析によって自身の強みや価値観を明確にすることが転職活動を成功に導く鍵と見なされていることも読み取れる。

これらの意識は、20代銀行員が転職活動を通じて自身のキャリアを冷静に見つめ直していることを示している。

20代銀行員の抱える課題に関するアンケート

最後に、20代銀行員が抱える課題に関するアンケート結果を、転職前と転職後でそれぞれ紹介しよう。

転職でどんな課題を解決したいと考えていましたか？

アンケートによれば、「ワークライフバランスを充実させたい」が55.6%で圧倒的多数を占めた。また、「顧客本位の提案がしたい」と「転勤がない環境で、キャリアプランを計画したい」という意見がそれぞれ16.7%ずつ挙げられている。

これらの回答から、多くの20代銀行員が転職を通じて、仕事と私生活のバランスを取り戻し、より充実した生活を希望していることが明らかとなった。特に、現職における長時間労働や過剰な業務負担が、転職の動機になっていることが推測される。

また、顧客に対してより誠実で価値ある提案を行いたいという意欲や、キャリア形成において柔軟な選択肢を求める姿勢も強く表れているといえるだろう。

これらの結果から、銀行業務における働き方や職場環境に対する不満が、転職を考える大きな要因となっていると考えられる。

転職で当初の課題をどのように解決できましたか？

アンケートによれば、「ワークライフバランスを整えられた」と回答した20代銀行員が46.7%で最も多くなった。

具体的には、「残業時間や通勤時間が削減できて、自由な時間が増えた」「給与が上がって、休みも取りやすくなったのでプライベートを充実させられた」といった意見が見られた。

また、「自分が本当にやりたいことが見つかった」回答者も40.0%と複数おり、「転職で自由な働き方が可能となり、自分の求める働き方を理解することができた」といった前向きな声も寄せられている。

これらの結果から、多くの20代銀行員が、転職を通じて自分のキャリアに対する明確なビジョンを持つことができて、生活の質が向上したと感じていることが読み取れる。

転職後、新たに生まれた課題はありますか？

アンケートによれば、転職後に新たな課題ができたと答えた20代銀行員は22.2%に留まり、77.8%の回答者は転職先で困難にぶつかっていないことがわかった。

前述のアンケート結果から、多くの20代銀行員は自身のキャリアを見据えながら転職活動を行っており、転職先とのミスマッチが少ないことが推測される。このことから、新たな課題に直面している回答者が少ないと考えられるのだ。

ただ、課題を抱えている回答者も一定数おり、具体的には以下のような事例が挙げられた。

・異業種に転職して知識面が不足している
・転勤がないことで人間関係が固定されており、コミュニケーションに苦労している
・会社独自のルールへついていけない

これらの課題点から、20代銀行員が新しい環境へ馴染むのに苦労している様子が伺える。特に、異業種へ転職した場合は覚えるべき点が多く、慣れるまでに時間がかかると考えられるだろう。転職時はこれらの点を意識し、「不明点があれば積極的に周りに確認する」「前向きに業務へ取り組む姿勢を忘れない」といったことを実践する必要がある。