『ワンタイムやまの保険』の「保険申込の電話サポート」（試験的）に関するおしらせ

まごころ少額短期保険株式会社は、当社登山保険の『ワンタイムやまの保険』の保険申込に関する電話によるサポートサービスを試験的に17時から21時の時間帯で実施します。

本サービスの目的は、業務時間内の保険申込の関する問い合わせが少なからずあることから、申込の多い曜日と時間帯に合わせて試験的に実施し、今後のお客様サービスの向上につなげるものです。

【保険申込の電話サポート】の概要

(1)実施日 

8月2日～9月1日の期間で、水曜日、木曜日、金曜日に実施します。但し、8月7日(月)の週については、火曜日、水曜日、木曜日にて実施します。

(2)実施時間

　 17時～21時

(3)実施内容

　 ・WEBからの申込みをサポートします。

　 ・実施時間においては、WEBからの申込み以外の対応はできませんが、ご要望や問合せ

を頂いた場合は翌営業日にて折り返し対応いたします。

【ワンタイムやまの保険】の概要

(1)『ワンタイムやまの保険』は、2022年11月1日から販売開始し、ロッククライミング等の趣味、山岳登攀（とうはん）、アイゼン等の道具、職業における制限を設けていない　　１日(日帰り)142円から契約ができる登山保険です。具体的な補償としては、警察が認定した遭難における捜索費用、遭難捜査時における親族の駆け付け費用、遭難者の重症時等の移送費用、ケガによって死亡した場合の保険金、入院した場合の保険金、通院した場合の保険金、手術した場合の保険金、そしてケガと共に携行品が壊れた場合の費用を支払うものです。

(2)販売商品

(３)保険料

・性別、年齢を問わず一律の保険料です。

・保険期間は1年および1日～29日で、保険料は保険期間に応じて異なります。

・保険料の払込方法がクレジット払とコンビニ払の２種類です。なおコンビニ払に関してはコンビニエンスストアに支払う手数料が発生します。

(４)補償開始日等

・個人申込かつクレジット払の場合は最短当日から補償開始、コンビニ払の場合は申込日から最短３日後から補償開始できます。

・個人申込は、170日前迄であれば申込でき、また責任開始日の2日前迄であれば取消もできます。

・一度に5名迄での申込みができます。

(５)商品紹介ページ

URL： https://onetime-ins.com　　　（ワンタイムやまの保険）

ワンタイムやまの保険は、登山ガイドと登山愛好家の依頼で2015年7月に開発した商品で、これまでは特定のマーケットを中心に販売しておりましたが、2022年11月１日からお客様のご要望を受けて当社ホームページにて全ての皆様に対して販売を開始した保険商品です。当社は、この保険に関するアンケートやご要望、ご相談内容やクレームなどを真摯に受け止め、お客様に役立つ保険として改善し続けることを通して、お客様に寄り添って参ります。