1億枚達成！拡がるVisaのタッチ決済

1.消費者の求めるキャッシュレス決済

コロナ禍では、「新しい生活様式」としてキャッシュレス決済の利用が推奨される*1など、消費者の意識や行動様式にも変化が求められました。全国のキャッシュレスサービスを利用もしくは、利用意向がある人（20～59歳の男女2,268名）を対象にした調査の結果として、「コロナ前後の意識の変化について、コロナ前に比べてどの程度あてはまるか」という質問に対し、「カード決済時のやり取りを避けたい」（71%）が、「手洗い・うがいの心がけ」（84%）、「3密を避ける」（73%）に次ぐ大きな意識変化として挙げられています*2。また、Visaのタッチ決済の魅力として、「スピーディ」、「おつり/サインの手間がないこと」、および「清潔さ」が上位に挙げられるなど、コロナ禍で求められた変化に適合した決済手段と考えられます。

2.Visaのタッチ決済の利用シーンの広がりと伸び

実際の過去2年の取引件数を見てみると、2021年3月末と2023年3月末の比較では、コンビニ、ドラッグストア、スーパーといった日常利用において、Visaのタッチ決済は大きな伸びを見せています。例えば、コンビニの場合、

2年間で約10倍となり、2023年3月末時点で、約2件に1件はVisaのタッチ決済で行われています。ドラッグストア、スーパーについても、それぞれ約12倍、約5倍となっています。また、ご利用いただいている加盟店セグメントにおいても、2021年3月末時点では、日常利用（コンビニ、ドラッグストア、スーパー）がVisaのタッチ決済の全取引件数の86%を占めていましたが、2023年3月末時点では、日常利用以外の加盟店セグメントが全体の31%を占めるなど、利用の幅が広がってきていることがうかがえます。また、Visaのタッチ決済の取引件数も、例えば、「ディスカウントストア」は約100倍、「家電量販店」が約38倍にまで増えています。

*1 厚生労働省「新しい生活様式」の実践例
*2 2022年12月「Visaのタッチ決済の利用実態に関する調査」

3.公共交通機関でのVisaのタッチ決済の拡大

また、最近では、Visaのタッチ決済の公共交通機関での導入や発表も相次ぎ、2021年3月末では、11道府県8プロジェクトであったものの、2023年4月末では、26都道府県42プロジェクトと、急速に拡大しています。

全世界では、すでにVisaの対面取引の57%*3がタッチ決済で行われており、650以上の公共交通機関で導入済です。今後も2027年までに、タッチ決済対応カードは全世界で48%増加すると予想されており*4、ますます世界中で当たり前の決済手段となっていくと考えられます。国内・海外を問わず、ショッピングも移動もVisaのタッチ決済一つで完了できることで、安心・安全な利便性の高いシームレスな決済体験を提供することが可能と考えています。

特に、新型コロナウイルス感染症に関する水際対策が緩和された2022年10月以降は、インバウンド訪日旅行客数も増え、公共交通機関におけるVisaのタッチ決済の利用件数は、ここ半年で2.2倍*5になっています。インバウンド訪日旅行客に行った調査*6では、88%の人が、タッチ決済の導入で公共交通機関の利便性が高まったと回答しています。また、公共交通機関でVisaのタッチ決済を利用した人は利用しなかった人と比べて、日本での月間平均利用額が高く、その差は、海外カード会員の場合は、約6割も高くなることがわかっています*7。このことからも、公共交通機関におけるVisaのタッチ決済の導入は、経済波及効果も期待できると考えます。

*3 2023年3月末　VisaNet

*4Juniper Research  “Contactless Payments Key Opportunities, Emerging Trends & Market Forecast 2022-2027”

*5 VisaNet　2022年9月末と2023年3月末の比較

*62023年2月　Simon-Kucher & Partners　「福岡市交通局利用者に対するインタビュー調査」

*7VisaNet Data  Visaのタッチ決済を導入している日本の公共交通機関上位10社にて、2022年12月に一回以上タッチ決済を利用したVisa会員のグループと、そのグループと同様のカード利用動向のVisa会員グループ（ただし公共交通機関でのタッチ決済の利用なし）の利用動向を比較調査。両グループの2023年1月および2月の月平均利用金額を2021年12月から2022年11月までの月平均利用金額と比較。

Visaは、世界中どこでもいつでも誰からも選ばれ受け入れられる決済手段の提供により豊かな生活の実現を目指しています。引き続き、皆様の暮らしのさまざまなシーンでのVisaのタッチ決済の普及により、便利でスピーディーな安心・安全な決済体験の提供を通して、キャッシュレス化の推進へ貢献できるよう努めてまいります。

Visaのタッチ決済についての詳細は、こちらからご覧いただけます。

https://www.visa.co.jp/pay-with-visa/featured-technologies/contactless/contactless.html　

【Visaについて】

Visaは電子決済の世界的リーダーとして、世界200以上の国と地域における決済取引によって消費者、加盟店、金融機関や政府機関をつないでいます。Visaのミッションは、最も革新的かつ利便性や信頼性が高く安全な決済ネットワークで世界を結び、個人や企業、そして経済の繁栄に貢献することです。私たちは、世界中のすべての人にとっての包括的な経済こそが、世界中の人々の生活を向上させ、経済へのアクセスが決済の未来へつながると信じています。詳しくは、Visa.com（英語サイト）またはwww.visa.co.jp（日本語サイト）をご覧ください。