2022年 オリコン顧客満足度®調査 「住宅ローン」の結果について

ほくほくフィナンシャルグループの北陸銀行（頭取 中澤 宏）ならびに北海道銀行（頭取 兼間 祐二）は、株式会社oricon ME（代表取締役社長 小池 恒、以下「オリコン」）が実施した「2022年 オリコン顧客満足度®調査 住宅ローン 甲信越・北陸部門」および「同 北海道部門」において、それぞれ3年連続および7年連続で第1位を獲得しましたのでお知らせします。
オリコン顧客満足度®調査は、自社商品を提供する銀行125社について、実際のサービス利用者を対象にオリコンが実施した調査です。
調査の評価項目の一つでもある両行の団体信用生命保険は、ガンや脳卒中など重篤な病気をカバーする8大疾病保障から、インフルエンザや熱中症など日常のほぼすべての病気やケガも保障する全疾病保障まで、長期にわたる住宅ローンのご返済にも安心の充実した保障ラインナップを取り揃えています。
また、両行は各地区に個人向けローン相談窓口（ほくぎんローンプラザ・道銀ローンプラザ）を設置しており、今後もお客さまのニーズに応じてご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。