損保ジャパン、日立、ハピネスプラネット、「女性が安心して働くことができる社会」の実現に向けた協創を開始

 

　　　　　　　　　　　　　　　利用イメージ（写真左）とアプリ画面（写真右）

• １．背景

昨今、女性の社会進出がますます進むなか、月経や妊娠・出産、産後うつ、更年期障害、ホルモンバランスの乱れといった女性ならではの悩みをサポートする取り組みが広がっています。女性特有の健康課題に伴う経済損失は非常に大きく※２、社会や企業にとって、今後これらの対策の重要性が高まると予想されます。
また、新型コロナウィルスの感染拡大以降、女性の自殺者数増加※３が深刻な社会問題になっています。内閣府男女共同参画局が策定した「女性活躍・男女共同参画の重点方針２０２１」でも、コロナ対策の中心に女性を据え、雇用・労働に関する支援、困難や不安を抱える女性への支援の必要性が掲げられており、女性がより活躍できる社会の実現は、国をあげた重要な政策課題として認識されています。
ＳＯＭＰＯグループは、「“安心・安全・健康のテーマパーク”により、あらゆる人が自分らしい人生を健康で豊かに楽しむことのできる社会を実現する」というパーパスに基づき、世の中の社会課題に貢献する取り組みを行っています。これまでも、グループ全体としてメンタルヘルスを重大な関心事と捉え、メンタル不調予防のための相談サービスを付帯した保険の提供や、ストレスチェック、メンタル不調者への職場復帰支援などを行ってきました。
日立は、従業員の幸福度が組織の生産性・創造性に深く関与していることに注目し、「周りを活性化し、幸せを生む行動」について過去１５年にわたり研究を行い、他者へ好影響を与える行動を「ハピネス関係度」として数値化する技術を開発しました。この技術を従業員の孤立防止などに活用するとともに、計測した「ハピネス関係度」を、まちづくりや介護・医療などの多様な場面で活用して、新たなハピネス＆ウェルビーイング産業を創成することを目的に、２０２０年７月にハピネスプラネットを設立※４しました。

• ２．経緯

　損保ジャパンと日立はＡＩを活用した「インフルエンザ予報」※５の実証を行うなど、社会課題の解決に向けた検討にさまざまなテーマで取り組んでいます。そのなかで、両社は、女性が抱える課題に着目し、ハピネスプラネットが有する「ハピネス関係度」の技術を活用することで、働く女性の気持ちの落ち込みを検知し、精神状態が悪化する前に対処ができれば、「女性が安心して働くことができる社会」の実現につながると考え、今回新たに、フェムテック分野での協創を開始することになりました。

• 　３．具体的な取り組み

女性特有の健康課題を抱えつつ、家庭と仕事の両立で多忙なワーキングマザーは自身の心の状態を把握する余裕がなく、気付かないうちに精神状態が悪化してしまう可能性があります。また、産婦人科のオンライン相談や家事代行サービスなど、悩みを解消するサービスは世の中に溢れていますが、ニーズを満たすサービスを自力で見つけるのは困難です。
これらの課題を解決するため、自身が気付かない心の変化をハピネスプラネットのスマートフォン用アプリ「Ｈａｐｐｉｎｅｓｓ Ｐｌａｎｅｔ」で検知し、精神状態が悪化する前に自身に合ったサービスに誘導する仕組みを検討しています。
「Ｈａｐｐｉｎｅｓｓ Ｐｌａｎｅｔ」アプリは、身に着けたスマートフォン内部の加速度センサーにより身体の動きを捉え、「周りの人たちを活性化し、共感を生み、幸せを高める行動」パターンの身体的な動きをしているかどうかを検知します。本人も自覚しないほど小さな身体の揺れから、人やチームの状態を客観的に示す指標である「ハピネス関係度」を算出します。
「ハピネス関係度」の測定は本来、従業員の前向きな心を引き出すことを目的に、業務時間中に使用し「周囲を元気にする度合」を測定することを前提としていますが、今般、損保ジャパンの従業員のうち、未就学児を育てるワーキングマザー約６０名を対象に、業務時間外の「ユーザー自身の幸福度の測定」にも応用できるか検証することを目的とした実証実験を行います。実証実験では対象者が２週間の期間中、毎日３時間アプリで業務時間外における「ハピネス関係度」を測定します。加えて、具体的な３時間の活動内容やその時の感情、心の余裕などについてアンケートに回答し、測定した「ハピネス関係度」との相関を検証します。

• ４．今後について

　実証実験の結果を踏まえ、損保ジャパン、日立、ハピネスプラネットは、「Ｈａｐｐｉｎｅｓｓ
Ｐｌａｎｅｔ」で心の状態を検知し、女性のＱＯＬ向上に寄与するサービスを開発、提供することで、「女性が安心して働くことができる社会」の実現を目指します。
損保ジャパンは、女性の悩みや課題解決につながるソリューションを持つフェムテック企業を始めとしたエコシステム構築を推進し、日立とハピネスプラネットは「Ｈａｐｐｉｎｅｓｓ Ｐｌａｎｅｔ」などのセンシング、ＡＩといったテクノロジーの開発強化を進め、３社で連携しながら本協創を加速させていきます。

※１　Female（女性）とTechnology（テクノロジー）をかけあわせた造語。女性が抱える健康課題をテクノロジーで解決する商品やサービスのこと。
※２　経済産業省Webサイト(2019年3月)「健康経営における女性の健康の取り組みについて」
https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/healthcare/downloadfiles/josei-kenkou.pdf
※３　警察庁Webサイト「令和２年における自殺の状況」
https://www.npa.go.jp/news/release/2021/20210314001.html
※４　日立製作所ニュースリリース(2020年6月29日) 「幸せの見える化技術で新たな産業創生をめざす「出島」としての新会社を設立」
https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2020/06/0629.html
※５　ニュースリリース(2019年12月4日) 「日立と損保ジャパン日本興亜、全国初、さいたま市でAIを活用したインフルエンザ予報サービスの実証を開始」
https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2019/12/1204.html

以上