～ＡＩを活用して自分にぴったりな保険選びをサポート～新サービス「ＡＩぴったり保険診断」のローンチについて

住友生命保険相互会社（代表執行役社長 高田 幸徳、以下「住友生命」）と、住友生命グループのメディケア生命保険株式会社（取締役社長 野村 洋一、以下「メディケア生命」）は、株式会社エクサウィザーズ（代表取締役社長 石山 洸、以下「エクサウィザーズ」）とインシュアテック領域で新しい保険サービスの創造を目指し、共同でサービス開発を進めてきました。

この度、共同開発サービスの第１弾として、自分にぴったりな保険選びをサポートするサービス「ＡＩぴったり保険診断」（以下「本サービス」）をローンチします。本サービスは、お客さまの外形的な属性のみならず、内面的な価値観を重視した生命保険業界初（※１）のサービスです。
また、本サービスを広く普及させるために、マーケティング等にも活用可能な歴史データベース構築にチャレンジするスタートアップ企業の株式会社ＣＯＴＥＮ（代表取締役社長 深井 龍之介、以下「コテン」）と提携し、開発協力をいただきました。

本サービスは、2021年６月16日から2021年10月15日まで、メディケア生命のウェブサイト（※２）に搭載しますが、住友生命グループでのさらなる活用も視野に、サービス内容のレベルアップを予定しています。今後、エクサウィザーズと共にＡＩを活用したインシュアテック領域の新しいサービスの創造に努めていきます。

（※１）年齢・性別等の属性に関するデータに加え、アセスメントを通じた内面的な価値観把握からタイプ診断を実施したＡＩ保険診断の取組みは生命保険業界初（当社調べ）。
（※２）メディケア生命ウェブサイト：https://www.medicarelife.com/

 

1. 本サービス開発の背景

　一般的な生命保険の提案では、個人の属性データ（年齢・性別・家族構成・職業など）に基づいて必要保障額等を算出したコンサルティングなどが行われていますが、同じ属性であっても人の考えはそれぞれであり、保険に期待すること、備えたいリスクは異なります。そこで、個人の価値観や嗜好性をコンサルティングに反映できれば、より最適な内容の保険提案につながるのではないかと考え、ＡＩの活用により社会課題の解決に取り組むエクサウィザーズとともに開発を行いました。

 

1. 本サービスの概要

　本サービスは、メディケア生命のウェブサイトのトップ画面のバナーをクリックいただくことで利用できます。お客さまの属性データに加え、価値観や嗜好性、保険に対する考え方をお答えいただくことで、タイプ診断やおすすめの保険の種類を提示します。また、保険診断結果では、より親しみやすさや納得感を感じていただけるよう、お客さまのタイプを歴史上の人物に例える「歴史人物バージョン」も展開します。

・メディケア生命ウェブサイトにて、以下のバナーから本サービスの利用が可能

・本サービスの実施期間
　歴史人物バージョン 　　　　　2021年６月16日～８月16日
　ノーマルバージョン（※３） 　2021年８月17日～10月15日
（※３）ノーマルバージョンでは、タイプ診断を歴史上の人物に例えるのではなく、一般的なタイプ診断を提示します。

■住友生命の概要
会社名：住友生命保険相互会社
設立：1907年５月
代表者：代表執行役社長 高田 幸徳
本社所在地：大阪府大阪市中央区城見１－４－35
事業内容：生命保険業およびその他付随業務

■メディケア生命の概要
会社名：メディケア生命保険株式会社
設立：2009年10月
代表者：取締役社長 野村 洋一
本社所在地：東京都江東区深川１－11－12 住友生命清澄パークビル
事業内容：生命保険業

■エクサウィザーズの概要
会社名：株式会社エクサウィザーズ
設立：2016年２月
代表者：代表取締役社長 石山 洸
本社所在地：東京都港区東新橋１－９－２ 汐留住友ビル21階
事業内容：ＡＩを利活用したサービス開発による産業革新と社会課題の解決

■コテンの概要
会社名：株式会社ＣＯＴＥＮ
設立：2016年２月
代表者：代表取締役社長 深井 龍之介
本社所在地：福岡県福岡市中央区大名２－６－11 Fukuoka Growth Next
事業内容：歴史データベース「coten」の研究開発
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以上