~九州の金融機関初!先行的に千早支店で導入します~AI画像認識技術活用による営業店混雑状況の配信サービス導入について

株式会社西日本シティ銀行株式会社西日本シティ銀行のプレスリリース

西日本シティ銀行(頭取 谷川 浩道)は、AI画像認識技術※を活用し、営業店内の混雑状況をお客さまにリアルタイムで配信するサービス(以下「本サービス」)を導入しますので、お知らせします。

本サービスは、福岡に拠点を置くスタートアップ企業の株式会社バカン(代表取締役 河野 剛進)が提供するもので、営業店に設置されたカメラが店内の状況を検知し、AI画像認識技術により来店客数を解析したのち、お客さまのスマートフォンやパソコンに混雑状況を配信する仕組みです。
お客さまは、新型コロナウイルスの感染予防対策として、営業店の混雑状況を本サービスで 確認することにより、”密”の状態を避けての来店が可能となります。
なお、AI画像認識技術を活用した混雑状況配信サービスは、九州の金融機関で初の導入であり、当行は、先行的に千早支店に導入し今後、他店への展開を検討してまいります。
当行は、今後も先進的な技術・サービスを提供するスタートアップ企業と積極的に連携し、 お客さまにご満足いただける店舗づくりに努めてまいります。
※AI画像認識技術とは、画像の中に写っているものをコンピュータや機械がAIにより解析し、人や車などを識別する技術のこと。

1.概要

<サービスの仕組み>

2.混雑状況の確認方法
お客さまは、以下のURLまたは、QRコードから本サービスを利用することにより、 営業店の混雑状況が確認できます。
<URL>
https://pages.vacan.com/4154ce4a98ee4d?utm_source=press&utm_medium=web&utm_campaign=nishinippon_city_bank_chihaya

≪参考:株式会社バカンについて≫
株式会社バカンは混雑解消サービスを全国展開するスタートアップ企業であり、福岡市の スタートアップ支援施設であるFukuoka Growth Nextの入居企業です。

※図や表については、こちら(https://www.ncbank.co.jp/noren/news/2021/__icsFiles/afieldfile/2021/05/28/210531-2.pdf)をご確認ください。
以 上