～データ活用文化を全社に浸透させ、データドリブン経営の推進を評価～
SMBCコンシューマーファイナンス株式会社のプレスリリース
ＳＭＢＣコンシューマーファイナンス株式会社（代表取締役社長：髙橋 照正、以下「当社」）は、SAS Institute Japan株式会社（代表取締役：デビット・ブレント・ケイム、以下「SAS社」）が主催する「SAS Japan Customer Value Award 2026」において、「SAS Customer Champion Award」を受賞しましたので、お知らせいたします。
「SAS Japan Customer Value Award 2026」は、データとAIの活用を通じて優れた顧客価値・ビジネス価値・社会価値を創出した企業を表彰するものです。当社は、AIを活用した与信審査の高度化を図るとともに、社員主導の研修やコミュニティ活動を通じた人材育成により、データ活用文化を全社に浸透させ、データドリブン経営を推進していることが評価されました。
【当社の取り組み】
■データ活用の浸透で人材育成を推進
当社では、金融業界を取り巻く環境変化やお客さまのニーズの多様化に対応するため、社員一人ひとりがデータを活用して意思決定や業務改善を行えるよう、データ活用環境の整備と人材育成を推進しています。
具体的には、社員のスキルや業務内容に応じた分析環境の整備、データ活用に関する各種研修、社員が分析ツールを体験できる場の設置、社内コミュニティチャットでの知見共有などを通じて、一部の専門人材だけでなく、各部署に所属する社員が日常業務の中でデータを活用できる体制づくりを進めています。
■AI技術の活用で与信管理を高度化
お客さまのニーズや市場環境が変化する中、当社はAI技術を活用した与信管理の高度化を進めています。市場や景気の動向、お客さまの属性や取引状況の変化を捉えるため、与信審査システムに「SAS® Viya®」（SAS社のハイパフォーマンス分析プラットフォーム）を導入し、お客さまの状況に応じた、より適切かつ迅速な与信判断につなげています。この取り組みは、与信審査において重要な役割を果たしており、導入前と比較して契約件数が増加するなど、一定の成果につながっています。
当社は今後も、データやAIなどのデジタル技術と金融サービスを融合させ、お客さま一人ひとりに寄り添った安心・安全なサービスの実現に取り組んでまいります。
以 上