【常陽銀行】業務特化型AIエージェント「JOYO AI AGENT」の行内利用開始

　常陽銀行（頭取 秋野哲也）は、インターネットから完全に分離した閉域環境で稼働する業務特化型AIエージェント（以下、ローカルLLM）「JOYO AI AGENT」を構築し、2026年3月26日より行内での利用を開始しましたので、下記のとおりお知らせいたします。

　当行では2025年7月から、生成AIソリューションを開発する松尾研発スタートアップ※である株式会社 Athena Technologies（代表取締役 阿部武）と共同で、ローカルLLMの実証実験を行ってまいりました。この実証実験において、行内の機密情報やお客さまの個人情報を保護しつつ、業務の高度化と効率化を図る上での有効性が確認されたことから、本システムの導入を決定いたしました。

　当行では、今後も最新の技術を積極的に活用することで経営効率を高めるとともに、安定した経営基盤の確立を図るとともに、行内での活用を通じて得た知見を地域に還元することで、地域社会の持続的成長に貢献してまいります。

※「松尾研発スタートアップ」とは、松尾研出身者が創業、または松尾研の支援を受け創業した企業のうち、技術力・事業力の両面で成長可能性が認められ、かつ松尾研の理念に共感し、ともに後進の育成に取り組む選抜されたスタートアップ群です。（登録商標第6667237号、第6710069号）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

1. 導入の背景と「JOYO AI AGENT」の特長

　近年、銀行業務においても生成AIによる業務効率化が求められる一方、機密情報や個人情報を含むデータの安全性の確保が重要な課題となっています。

　「JOYO AI AGENT」は、外部のインターネット環境から物理的に分離された閉域クラウド上に生成AIのシステム環境を構築することで、データ漏洩リスクを低減し、高いセキュリティを実現しています。さらに、業務ユースケースごとに特化した複数のエージェントを実装するため、機能の追加に対して拡張性を持たせた設計としています。

　また、操作性にも配慮して、ファイルをアップロードし、ボタンをクリックするだけで処理が実行される「プロンプトレス（指示文不要）」のユーザーインターフェースを採用しました。これにより、AIに関する専門的な知識がない行員でも円滑に利用することができます。

2．実装機能（ユースケース）について

　本件では、AIエージェント基盤の構築とあわせて、実証実験で有効性が確認された以下の2つの業務領域における機能を実装いたしました。今後は、営業店を含む各部門の業務において、「JOYO AI AGENT」で利用可能なユースケースの拡充を進めてまいります。

3．今後の生成AIの活用について

　当行では、生成AIを最大限に活用できる環境整備するとともに、その活用を担う行員のスキル向上のための人的投資を一体的に進めてまいります。

　本取り組みによる抜本的な業務効率化を通じて、お客さまへのサービス提供や企画立案など、本来注力すべき業務に充てる時間を創出し、より質の高いサービスの提供を目指してまいります。

4. 株式会社Athena Technologies 企業概要

【参考】

株式会社Athena Technologiesの本プロジェクトに関するプレスリリース

URL：https://athenatech.jp/news　

【JOYO AI AGENTのユーザーインターフェース】