ソフトバンク株式会社（証券コード9434）
ソフトバンク株式会社のプレスリリース
ソフトバンク株式会社（証券コード9434、以下「ソフトバンク」）は、株主の皆さまを対象に、株主優待のオンライン申請をサポートする「株主優待申請サポート教室」を開催しています。
この取り組みの基盤となっているのは、開始から10周年を迎えた「スマホ教室」です。株主の方に限らず、すべてのお客さまを対象とするこのスマホ教室は、全国751店舗（2025年11月30日時点）に在籍するスマホアドバイザーが担当しています。
スマホ教室のこれまでの歩みと、生活者一人一人に寄り添いながら進化を重ねてきた取り組みの内容をご紹介します。
1. 生活者に寄り添い続け、10周年を迎えたソフトバンクのスマホ教室
ソフトバンクのスマホ教室は、デジタルディバイド（情報格差）の解消を目的に、全国のソフトバンクショップを拠点に展開している取り組みです。初めてスマートフォンを使う方や操作に不慣れな方でも安心して利用できるよう、スマホアドバイザーが一人一人の理解度や不安に寄り添いながら、基本的な操作やアプリの使い方を丁寧にサポートしています。
全国で年間約100万回開催されており、テクノロジーが進化し続ける中でも、人による対話と伴走を通じて、誰もがデジタル社会に参加できる環境づくりを目指しています。
2.技術と社会の進化に顧客目線で応える ── 進化するスマホ教室
近年は、スマートフォンの操作に加え、生成AI（人工知能）やオンライン手続きが日常生活に浸透しつつあります。ソフトバンクのスマホ教室では、こうした社会やテクノロジーの変化に合わせて講座内容を継続的に拡充しています。
■受講者数1万人突破！若者からシニアまでAIを身近にする「初めての生成AI教室」
2024年10月に開始した「初めての生成AI 教室」は、生成AIが初めての人でも分かりやすい内容として好評をいただいており、2025年1月には受講者数が1万人を突破しました。実際に生成AIを操作しながら体験することで、「難しそう」「自分には関係ない」と感じがちな生成AIに、まずは触れてみる機会を提供しています。
■ソフトバンクの株主さまの株主優待申請を支援、「株主優待申請サポート教室」
株主優待制度の新設を受け、「スマホでの申請方法が分からない」「手続きを詳しく教えてほしい」といった株主さまの声にお応えして、2025年12月に「株主優待申請サポート教室」を開始しました。この教室では、スマホアドバイザーが対面で申請手続きをサポートしています。「スマホ操作が苦手で自分一人では申請できずにいたのでとても助かる」「分かりやすく丁寧に説明してもらえた」「安心して質問できた」といった声が寄せられています。
■生活者目線で寄り添う、スマホ知識×金融・節約知識を兼ね備えた「節約マイスター」
スマホアドバイザーは、操作説明にとどまらず、日常生活に役立つ情報を届ける役割も担っています。その一環として、料金や家計に関する知識を備えたスマホアドバイザーが、利用者一人一人の状況に応じた相談にも対応できる体制を整え、生活者の目線に立ったサポートを行っています。
ソフトバンクは、AIの活用が広がる時代だからこそ、人による対話や伴走が持つ価値を大切にしながら、スマホ教室の内容や運営の改善を続けています。今後も、社会やテクノロジーの変化に合わせて進化させながら、誰もが安心してデジタルに触れ、参加し続けられる社会の実現に向けた取り組みを継続していきます。
スマホ教室の詳細や開催スケジュールについては、公式ウェブサイトをご覧ください。
スマホ教室について：https://www.softbank.jp/mobile/special/sumaho-adviser/#sumaho_school
■ソフトバンクの株主優待・特典のラインアップ
ソフトバンクは、株主さまに向けて、企業活動を身近に感じていただく体験機会を提供しています。
【株主優待】
ソフトバンクの普通株式を1年以上かつ100株以上保有され、期限までに株主優待サイトから申請を完了された方に、PayPayマネーライト（1,000円分）を進呈します。※
※2025年3月12日時点の株主優待進呈条件です。
※株式保有期間は「3月31日から翌年3月31日まで」または「9月30日から翌年9月30日まで」とします。3月31日基準分の初回は、2026年3月31日までに申請が完了した場合は2026年5月に、9月30日基準分の初回は、2026年9月30日までに申請が完了した場合は2026年11月に進呈します。
※ソフトバンクの株主名簿に記載または記録された日付であり、株式の取得日などとは異なります。
※100株以上を取得し、株主名簿に記載または記録された日から先に到来する基準日が対象です。3月31日、9月30日のいずれかが基準日として適用されます。
※同⼀の株主番号で3月31日および9月30日最終の当社株主名簿に、3回以上連続で記載または記録されている株主さまが対象です。
※PayPayマネーライトは譲渡・請求書払い（税金以外）、PayPay／PayPayカード公式ストアでも利用可能です。出金や自治体への請求書払い（税金など）には利用できません。
【株主特典(抽選）】
株主優待の申請が完了した方を対象に、これまでさまざまな株主特典を実施してきました。今後も株主の皆さまに楽しんでいただける特典を企画していきます。
・ 福岡ソフトバンクホークスの観戦
・ B.LEAGUE（バスケットボール）観戦
・ D.LEAGUE（ダンス）観戦、他
その他詳細は、下記のURLのぺージをご覧ください。
株主優待制度について：https://u.softbank.jp/4hyj4R8
株主特典について：https://www.softbank.jp/corp/ir/investor/benefit/
■株式投資を通じて、株主さまと“共に未来をつくる”
株式投資を通じて、ソフトバンクを、分かりやすく、楽しく、身近に。株主さまと共に、ソフトバンクの経営理念である「情報革命で人々を幸せに」を体現していきます。今後も、スポーツ観戦をはじめとしたさまざまな特典を通じて、ソフトバンクの企業活動をより身近に楽しんでいただけるよう、個人投資家の皆さまに向けた取り組みを進めていきます。