～ 営業支援を目的としたチャットボットの開発・試験運用をスタート ～
PWM日本証券株式会社のプレスリリース
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導入の背景
PWM日本証券は、IFAの支援を専業とするユニークな証券会社です。
近年のIFA登録者数の増加にともない、当社の営業支援の品質向上の必要性も高まっております。
そこで、生成AIを活用したチャットボットを導入することにより、IFAサポート業務の効率化および品質向上が期待できるのではないかと考え、開発・試験運用をスタートいたしました。
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期待できる導入効果
当チャットボットを導入することで、以下の効果が期待できます。
・「社内ツールのマニュアル」や「コンプライアンス関連資料」の参照時間の短縮
・上記に関わるサポート業務の効率化
また、業務プロセスを効率化することによって、IFAの顧客接触機会の増加につながり、より手厚い資産形成のサポート提供の実現を見込めることが可能です。
今後も、IFAビジネスのサポートを専業とする証券会社として、金融商品やサービス提供の品質向上に尽力してまいります。
末永くご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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関連リリース
生成AIを活用したチャットボット試験導入のお知らせ｜PWM日本証券
https://www.pwm.co.jp/archives/175051
IFAの登録者数が1,000名を超えました｜PR TIMES
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000105668.html
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PWM日本証券の詳細
会社名: PWM日本証券株式会社
所在地: 東京都港区虎ノ門4丁目1番28号 虎ノ門タワーズオフィス6階
代表: 丸橋昌平
設立: 1999年4月
資本金: 30億円
事業内容: 第一種及び第二種 金融商品取引業
確定拠出年金運営管理業
電話番号: 03-6809-2410
コーポレートサイト: https://www.pwm.co.jp/
金融メディア「マネカレ」: https://manekare.pwm.co.jp/