【調査レポート】生命保険のどんな内容の口コミを参考にする？1位は「保障の充実度」でした！

• 調査概要

調査対象：20代以降の男女

調査日：2023年12月

調査機関：自社調査

調査方法：インターネットによる任意回答

調査人数：100人(女性73人男性27人）

調査レポート：https://jafmate.co.jp/sublogg/report-115/

＊本アンケート結果を引用する場合は「さぶろぐ」のURL（ https://sublogg.com/ ）を使用してください。

• 調査結果サマリー

生命保険のどんな内容の口コミを参考にするかをアンケートにて調査したところ、1位は「保障の充実度」でした。

その他についても、ランキング形式でご紹介していきます。

1位になったのは「保障の充実度」です。

2位以降は、「保険料の安さ」、「対応の速さ」と続き、「保険期間」は6位という結果になりました。

• 1位：保障の充実度

・いざ保険を使うときに、保険金を受け取れないと困るからです。安くない保険料を払っているので、必要なときに必要な保険金がしっかり払われる保障内容を重視します。（女性30代）

・さまざまな保険会社があるので、同じ金額なら、どれだけ保障が充実しているかを主に参考にすると思います。（女性50代〜）

・保険は保障内容がサービスによって異なり、1番大切な要素ため、保障の充実度に関する口コミを確認して、生命保険等を選んでいます。（男性40代）

1位は「保障の充実度」でした。

保険の種類によっても内容が大きく異なるので、いかに保障が充実しているかは重要なポイントになります。

• 2位：保険料の安さ

・長い期間払込をするので途中で払えなくなってしまうことを避けたい。また、あくまでも保険は保険＝掛け捨て。貯蓄代わりにとは考えていないので、なるべく保険料は抑えたいので。（男性50代〜）

・保証内容が1番ではあるけれど、日々の生活が大事なので、月々の負担になるべくならならない様な保険額のものを選びたい。（女性50代〜）

・高い保険料を払う程の余裕は無いですが、入っていないと 何かあった時が不安になるので、最低限でも 無収入になった時にお金が入ってくる状況は 助かります。（女性50代〜）

2位は「保険料の安さ」です。

毎月の負担にならない程度の保険料で加入しなければ払えなくなってしまうこともあるので、保険料がどのぐらいなのかは気にしている人が多いです。

• 3位：対応の速さ

・いざ、支払いとなると何だかんだ理由を付けて減額したり先延ばしにしたりされるイメージがあるので、きちんと素早く対応してくれるのかが確認出来ると安心出来る。（男性50代〜）

・対応の速さや丁寧さを重視しながら、アフターケアもあるかどうかと、保険の内容を重視して口コミをみています。（女性30代）

・保険に関する相談をしたり、わからないことを聞きたい時、保険金を請求する時など迅速な対応をしてほしいので対応の速さに関する口コミを参考にします。（女性40代）

• 4位：解約返戻率の高さ

・今の時代は、生命保険は次から次に新しいものが出てくるため、ある程度、解約や乗り換えをする前提で考えると、解約返戻金の高さが重要な要素かと感じます。（男性40代）

・支払った保険料に対する戻り率が他社と比べて良い口コミがあると、加入しようという気持ちが高まるし、参考になるから。（女性30代）

・自分の命のための出金ではあるが、お金をかけ続けるのが難しくなった時のためのことも考えておきたいと思うから。（女性20代）

• 5位：安定性

・安いものは掛け捨ても多くもったいない。どれだけ充実し、安定しているかが重要だと考えています。保険料の値段は安全性、安定感を買っているとも言えるのではないでしょうか。（女性20代）

・他のどの項目がどれだけよくても保険会社がつぶれてしまっては、元も子もないので、安定性が一番大事なので。（女性40代）

・せっかく保険をお願いしても確かな企業安定性がないと安心して過ごすことができないので、安定性は重要視します。（女性30代）

• 6位：保険期間

・掛け金や保障内容に目が行きがちだが、年齢や期間で入り直すものは後でまた手続きする必要があり、掛け金も高くなるので、終身期間かどうか気になる。（女性30代）

・上記に上がっているもの全て当てはまるのですが、一番は保険の期間だと思います、いつどうなるかがわからないのでそこは気になるところです。（男性40代）

「保険期間」は6位でした。

終身なのか何歳まで払えばいいものなのかが気になるという人も見られました。

• まとめ

100人にアンケートを行ったところ、「保障の充実度」と回答したのは全体の43.0%でした。

また回答した理由として、保険の内容によってどのぐらい保障してくれるのか変わるから、自分の求める保障内容になるかどうか知りたいといった意見が数多く見受けられました。

保険には適当に入るのではなく、しっかりと保障内容を確認してから加入したいという人が多いです。

保険加入を検討する際は参考にしてみてはいかがでしょうか。

■株式会社レビューについて

当社は、暮らしに役立つ情報サイト「さぶろぐ（ https://sublogg.com/ ）」を運営しています。

また、YouTubeチャンネルの運用やオウンドメディアの運営代行、パーソナルジムの運営なども行っております。

■会社概要

社名　　 ： 株式会社レビュー

所在地　 ： 愛知県名古屋市中区栄5丁目26番地39号GS栄ビル3F

代表者　 ： 代表取締役　戸田悟

設立　　 ： 2022年1月5日

資本金　 ： 100万円

事業内容 ： WEBメディアの運営

URL 　　： https://jafmate.co.jp/