株式会社JOAホールディングのプレスリリース
株式会社JOAホールディング（本社：東京都中央区、代表取締役社長：久米泰貴、以下JOAホールディング）は提供する公的保険・支援情報検索サービス『8LIFE』が、ライフマイスター株式会社（本社：名古屋市中区、代表取締役社長：西浦伸明、以下ライフマイスター）に導入された事をお知らせします。
■導入の背景
金融庁の監督指針改正に伴い、公的保険の説明をしてから民間の保険商品のご提案をする事を徹底しています。
公的保険の説明をする際には金融庁や厚生労働省が公表している各種資料を活用していますが、こうした資料はお客様にとって有益な情報であることには間違いないのですが、やや具体性に欠ける内容で補足の説明が必要であったり、何より情報が各自治体運営のサイトに掲載されているので、点在している情報を収集するのに時間が掛かる事を課題と感じていました。
8LIFEでは全国に2,000以上ある自治体（市区町村）が提供する助成金や補助金といった公的支援制度の最新情報を一括して検索する事ができ、このサービスを導入することで、情報収集に要していた時間効率を大きく高められ、生産性向上に繋がると共に募集人にとっても有効な情報が得られ、お客様に簡単に分かり易くお伝え出来る事に大きな価値を感じています。
募集人が自身の住まいの地区だけの公的支援情報を調べるだけでも骨が折れる作業になりますし、今はオンライン面談の普及に伴い、各地のお客様とオンラインで面談する事が出来るようになりましたので、全国各地の公的支援情報を8LIFEで即座に調べられることは、募集人のパフォーマンスを圧倒的に高めることに繋がると考えています。
こうした国や自治体の公的支援情報の収集は、お客様に情報提供するための事前準備ですので、募集人にはなるべく時間を費やして貰いたくないと思いますし、極力簡略化して捻出できた時間をお客様とのやり取りに使って欲しいと考えています。
こうした考え方が顧客本位の業務運営を突きつめていく上で極めて重要であると考え導入に至りました。
事例インタビュー全文はこちら
https://www.joa-holdings.com/newspaper/life-meister
■情報収集の大幅な時間効率アップを実現
「8LIFE」は、全国の2,000ヶ所以上の自治体で提供されている、12万件以上の公的保険と支援制度に関する情報を集約したサービスです。個人向けの情報だけでなく、法人向けの補助金や助成金の情報についても集約しており、個人・法人を問わず、情報の検索が可能です。また「8LIFE」に集約している情報は、2週間に1度データの更新を行っており、各自治体のサイトに点在する最新の情報を一括検索する事ができ、今まで情報収集に掛かっていた時間を大幅に削減する事が可能です。
またシステム内に集約されている情報は、統一されたフォーマットに変換しております。
そのままPDF形式でダウンロードして提案資料として利用することも可能ですので、お客様への説明資料の作成等も不要になります。
■知識の習得に掛かる時間効率アップを実現
「8LIFE」はナレッジベース機能として、公的保険・支援制度の活用事例集と学習コンテンツを提供しています。
学習コンテンツでは、各種公的保険の概要を分かり易い動画で説明しています。
動画を閲覧する事で効率的に公的保険の知識を深める事ができ、時間効率を高める事が出来ます。また動画をお客様に閲覧頂く事で理解を深めて頂くような使い方も可能です。
活用事例集では、公的支保険・支援情報の活用方法について参考事例を掲載しています。
知識習得後、営業への活用方法について参考事例から学び習得する事が可能です。情報を最大限に活用する方法を効率的に習得する事が出来ますので、負荷の少ない形で募集人のパフォーマンス向上に寄与する事が出来ます。
8LIFEについて詳しく
「8LIFE」を利用することで、幅広い顧客のニーズに対応できる情報を提供することができ、お客様との信頼関係を築き、営業活動の効率を向上と募集人の知識向上に貢献することができます。
■ライフマイスター株式会社
所在地 ：愛知県名古屋市中区錦1-19-24
代表者 ：代表取締役 西浦 伸明
設立日 ：2011年12月
資本金 ：1,790万円
事業内容：保険代理業
金融仲介業
■ 株式会社JOAホールディング
所在地 ：東京都中央区本石町4-5-5
代表者 ：代表取締役 久米泰貴
設立日 ：2015年1月5日
資本金 ：3000万円
事業内容：データソリューション事業
プロダクト開発事業
DX支援事業