株式会社SBI証券のプレスリリース
J.D. パワーは、顧客満足度に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であり、年に1回、投資信託・株式・外貨預金・FXなどの資産運用を行っている個人投資家を対象に、直近1年間のサービス利用経験に対する満足度を調査しています。このたびの調査において、当社は、「手数料・金利」「商品・サービス」の各ファクターにおいて最高評価となり、＜ネット証券 部門＞の総合満足度ランキング1位を受賞しました。なお、当社は2023年7月6日にJ.D. パワーが発表している「J.D. パワー 2023年NISA顧客満足度調査SM」の＜証券部門＞においても総合満足度ランキング1位を受賞しています。
当社はこれまで、お客さまの資産運用のニーズにお応えするべく、各種取引手数料・金利等の無料化・引き下げや各種商品・サービスの拡充等に積極的に取り組んできました。特に、国内株式現物取引における1日の約定代金100万円以下（アクティブプラン）の取引手数料無料化や25歳以下のお客さまの現物取引手数料無料化、単元未満株（S株）の買付手数料無料化といった取引コスト低減に努めてきました。また、コストだけでなく、個別株オプションの店頭取引である 「SBI株オプション」や堂島取引所に上場する貴金属を取り扱う商品先物取引、投資信託のクレジットカード積立等の商品・サービス拡充等に努め、お客さまの幅広いニーズにお応えすべく、さまざまな取組みを行ってきました。
このたびの「J.D. パワー 2023年個人資産運用顧客満足度調査SM」での＜ネット証券 部門＞ 総合満足度ランキング1位の受賞は、当社のこれまでの取組みが実を結んだ結果であると考えています。当社は今後も「業界最低水準の手数料で業界最高水準のサービス」を実現するべく、商品・サービスの拡充に努め、個人投資家の皆さまの資産形成を支援していきます。
＜金融商品取引法等に係る表示＞
商号等 株式会社SBI証券 金融商品取引業者、商品先物取引業者
登録番号 関東財務局長（金商）第44号
加入協会 日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会、一般社団法人第二種金融商品取引業協会、 一般社団法人日本STO協会、日本商品先物取引協会
＜手数料等及びリスク情報について＞
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