日本初の保険相談特化型・会話AI「ほけんGPT」サービス開始。ChatGPT技術を応用した無料保険相談AIチャットをLINEから気軽に

2年前

株式会社ビヘイビアのプレスリリース

株式会社ビヘイビア(本社: 東京都目黒区、代表取締役CEO: 河又翔平以下「当社」)は、生成AI「ChatGPT」技術を活用した保険相談AIチャットボット「ほけんGPT」の正式版サービスを提供開始致しました。

ほけんGPT

「ほけんGPT」公式サイト: https://www.behavior.co.jp/services/hokengpt?utm_source=prtimes&utm_medium=PressRelease&utm_campaign=20230417
「ほけんGPT」LINE公式アカウント: https://lin.ee/O621MtZ

■ ほけんGPTとは
生命保険、損害保険、法人保険など、どんな保険の悩みにも対応可能な会話AIです。
AIですので、些細な相談にも24時間365日、約20秒以内で回答してくれます。
先端の会話AI「ChatGPT」技術を基盤に、保険分野に特化した強化学習をしています。

■ ほけんGPT 誕生の背景
各社から様々な種類の保険が提供されており「転ばぬ先の杖」として非常に重要なものとなっています。
ただ一方で「自分に必要な保険は何で、どのように選ぶべきか？」と悩まれている方も多いのが現状です。
都心部には保険ショップと呼ばれる保険相談ができるお店も存在しますが、以下のような問題が残っています。
・地方には少なく、情報アクセスに格差が生まれている
・営業時間が限られているため、思い立ったときに相談できない
・いきなり店に入るのは心理的なハードルが高い
ほけんGPTは「24時間365日対応可能な保険相談AI」として、これらの問題を解決します。

■ ほけんGPTの機能

フリーテキストでガンガン聞いて！

「AIチャットを今すぐ開始」
フリーテキストで何でも質問可能な、AIチャットモードです。
このAIは自分を「AI保険アドバイザー」として認識していますが、実は雑談も対応可能。
保険に関する相談も、それ以外のお話も、広く受け止める優しいAIです。

保険アドバイザーにLINE相談

「保険アドバイザーにLINE相談」
非常に賢いAIとはいえ、重大な意思決定の際には人の意見も聞きたいもの。
ほけんGPTなら、プロの保険アドバイザーとのLINE面談も無料でお繋ぎ可能です。
一般論を中心に説明するほけんGPTに対し、人間の保険アドバイザーは個々の事情に踏み込んだ提案を行います。

■ 今後の展望

深堀りアシスト

「深堀りアシスト」
相談希望者からの質問に対しAIが回答したあと、回答へのさらなる「深堀り」をアシストする機能です。
この機能により、相談希望者の「もっと知りたい気がするけど、何を聞けばいいか…」という悩みを解決します。4月中に提供開始予定です。

ほけんGPT QRコード

■ 弊社について
会社名: 株式会社ビヘイビア
本社: 東京都目黒区中目黒3-6-2 中目黒FSビル5F
代表取締役CEO: 河又翔平
URL: https://www.behavior.co.jp?utm_source=prtimes&utm_medium=PressRelease&utm_campaign=20230417
取材等のお問い合わせ: https://www.behavior.co.jp/corp?utm_source=prtimes&utm_medium=PressRelease&utm_campaign=20230417
(取材関連のお問い合わせには24時間以内に返信致します)
※日本初 … 2023年4月時点弊社調べ。ほけんGPTのβ版サービスインは3月末