ちゅうぎんインフィニティファンド２号による株式会社ＴＥＣＨ ＭＯＮＳＴＥＲに対する投資決定

当社は遠隔地で発生するさまざまな課題をオンラインで解決する業務配信ツール『Ｌｉｖｅアシスト』を軸に、企業のＤＸと顧客体験の向上を推し進める兵庫県神戸市のスタートアップ企業です。

『Ｌｉｖｅアシスト』は、専用のアプリケーションを使わずに、オペレータとユーザー間の円滑なコミュニケーションを促し、優れた機能と操作性を実装していることから、幅広い業種のカスタマーサポート等において導入が進んでおります。

特に現場確認が必要な業務、人の介在を必要とする業務は、コロナ禍の経験も相まって、非対面・非接触での対応が求められ、それに応じたコミュニケーションツールの重要性は一層高まっています。

現在、住宅・通信設備、不動産管理、自動車メンテナンス、各種保証サービス等の分野において活用されており、企業の顧客対応業務の簡略化にとどまらず、コスト削減や生産性向上への貢献を通して、利用企業は増加傾向にあります。

引続きちゅうぎんグループでは、革新的なアイデアやビジネスモデルを有するスタートアップとの連携を通じて、地域社会のさらなる発展に向け活動してまいります。

１．投資案件の概要

【株式会社ＴＥＣＨ ＭＯＮＳＴＥＲ 代表取締役 京保 雄一氏からのコメント】
当社は『Ｌｉｖｅアシスト』を軸にＤＸを推進し、社会の生産性や効率性の向上を大きなテーマに、サービスの開発とその普及を進めております。当社の“技術力×スピード力”で、まずは日本のさまざまな業界におけるＤＸ化に貢献できますよう、今後も努めてまいります。

■Liveアシストとは

２．「ちゅうぎんインフィニティファンド２号」の概要

【ファンドイメージ】

以上