損害保険ジャパン株式会社のプレスリリース
損害保険ジャパン株式会社（取締役社長：白川 儀一、以下「損保ジャパン」）および株式会社プライムアシスタンス（取締役社長：大木 雅人、以下「ＰＲＡ」）は、国内における今後のバッテリー式電気自動車（以下「ＥＶ」）へのシフトを支援することでカーボンニュートラルの実現に貢献すべく、ＥＶ向けのユーザーサポート・プラットフォーム『ＥＶ－Ｏｎｅ（イーブイ・ワン）』を２０２２年１２月に設立しました。本プラットフォームは、ＥＶユーザーを支援する技術・システム・商品を持つパートナー事業者と構築し、ＥＶライフに「安心・安全」「便利・快適」をお届けします。
両社はお客さまにより安心してＥＶをご利用いただけるよう専用アプリ『ＥＶ－Ｏｎｅ』の開発に着手、両社およびパートナー事業者が提供するＥＶ向けサービスのワンストップでの提供を２０２３年２月以降開始する予定です。
２０２１年１１月に開催されたＣＯＰ２６で言及されたとおり、カーボンニュートラル達成の潮流のなか、自動車から排出される温室効果ガスの削減は大きなテーマですが、日本では２０２０年３月時点でＥＶ保有率は約０．１６％※１に留まっており、日本におけるＥＶ保有率の向上への貢献は、自動車保険を通じ過去からモビリティビジネスに携わってきた損保ジャパンにとって極めて重要なテーマの一つです。
各種調査※２を通じて得た、ユーザーがＥＶに対して感じている「充電切れに対する不安」「充電スポットの場所が不明」「ＥＶの整備・修理が可能な工場の有無が不明」等の不安要素に対し、車両メーカーを問わず誰でも利用できるＥＶ専用のユーザーサポート・プラットフォームを構築することで、これらの不安を解消し、安心・安全なＥＶシフトの支援が図れるものと判断しました。
また、損保ジャパンの趣旨にご賛同いただき、共にＥＶユーザーのお客さまへ「安心・安全」をお届けできる各社・団体にパートナー事業者としてプラットフォームにご参画いただくこととなりました。
※１ 一般社団法人次世代自動車振興センター（http://www.cev-pc.or.jp/tokei/hanbai.html）における２０２０年度末 ＥＶ保有台数を一般財団法人自動車検査登録情報協会（https://www.airia.or.jp/publish/statistics/number.html）における２０２０年３月末現在の自動車保有台数で除して算出
※２ ２０２２年７月～８月に損保ジャパンで実施したインターネット調査およびインタビュー調査による
２．プラットフォームの概要
ＥＶ向けのアフターサービスプラットフォーム『ＥＶ-Ｏｎｅ』は、特に初めてＥＶに乗るお客さまに、より安心してＥＶをご利用いただけるよう『ユーザーへ「安心・安全」を届ける機能』と『ユーザーのＥＶライフにおける「便利・快適」をサポートする機能』を有し、ＥＶの普及を後押しすることを目的としています。
なお、損保ジャパンは、環境省が推進する食とくらしの「グリーンライフ・ポイント」推進事業※３の採択事業者として、本サービスを利用するユーザーの環境配慮行動に対し「ＳＯＭＰＯ Ｐａｒｋポイント※４」の進呈を予定しています。
※３ 環境に配慮した製品やサービスを選ぶなどのお客さまの行動に対し、企業や地域などがポイントを発行する取り組みを、環境省が支援するもの（https://ondankataisaku.env.go.jp/coolchoice/greenlifepoint/）
※４ 「ＳＯＭＰＯ Ｐａｒｋ（https://park.sjnk.co.jp/）」で利用可能なポイントであり、キャンペーンへの応募などが可能
※５ 「いつもＮＡＶＩ ＡＰＩ（https://www.zenrin-datacom.net/solution/api）」の提供
※６ 「Augmented Reality（アグメンティッド・リアリティ）」の略で、現実を仮想的に拡張する技術のこと
＜プラットフォームのイメージ＞
３．専用アプリイメージ
（注）画面は開発中のものです。
４．プラットフォームの目指す姿
損保ジャパン、ＰＲＡおよびパートナー事業者はＥＶ領域における新たなサービスを今後も共同で開発し、本プラットフォームを通じて提供していきます。
当面は、本アプリ提携のＥＶメーカー・販売店経由でダウンロードしていただいたユーザーを対象としたサービス提供を予定していますが、２０２３年度中を目途に個人向けにもサブスクリプション方式で提供していく予定です。
５．今後について
今後、より一層の拡大が見込まれるＥＶ領域において、ユーザーにとっての利便性向上のためには車両メーカーおよび販売事業者との連携は極めて重要であると考え、本アプリのホワイトレーベル提供※8始めとした事業者のニーズに即した対応を行っていきます。
損保ジャパンとＰＲＡは、これまで自動車保険を中心としてモビリティ業界へさまざまなサービスを提供してきましたが、今後はその枠に留まらず、カーボンニュートラルに直結するＥＶシフトのための直接的なサービスを提供することにより、脱炭素社会の実現を目指します。
また、カーボンニュートラルの取り組みのみならず、「“安心・安全・健康のテーマパーク”により、あらゆる人が自分らしい人生を健康で豊かに楽しむことのできる社会を実現する」というＳＯＭＰＯグループのパーパス実現に向けて、ブランドスローガン「Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ ｆｏｒ Ｗｅｌｌｂｅｉｎｇ」を具現化する取組みを通じてサステナブルな社会の実現に貢献していきます。※９。
※８ ある企業が生産した製品やサービスを他の企業が自社のブランドとして販売すること
※９ ブランドスローガン「Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ ｆｏｒ Ｗｅｌｌｂｅｉｎｇ」に即した商品開発～人々の幸せ、よりよい社会の実現に向けて～
https://www.sompo-japan.co.jp/-/media/SJNK/files/news/2021/20220304_2.pdf
以上